【摘要】随着我国居民收入的增长,旅游业的快速发展受到了很大的推动。各大旅行社的规模也在逐渐扩大,但是旅行社的净利润却在不断减少。主要原因有：低门槛导致众多新进入者抢占市场。旅游产品缺乏创新和差异化,导致各旅行社之间通过价格竞争来抢占客源。然而旅游服务标准的缺失也使得旅行社在消费者心中的地位受到一定的影响。各种人为干扰因素以及自然环境因素都影响着消费者对旅游服务的满意程度。这也充分说明,旅游服务与其 […]

【摘要】十八届三中全会明确指出允许民营资本进入银行业,这意味着,民营资本进入银行业的通道将被打开,会议也要求加快推进利率、汇率市场化改革,一系列措施预示着我国金融市场基本上全面开放。肥西是全国百强县经济较发达,必定会加快其他商业银行在合肥和肥西地区的扩张步伐,国有银行和其他商业银行拥有一套完善的经营和管理体系,金融产品也较丰富,结算渠道发达,资产实力雄厚,人脉极广,口碑极佳,这些都是肥西农村商业银 […]

【摘要】随着国家关于深化医疗卫生改革政策的相继出台,我国的医疗服务市场正逐步的放开,大量的民营资本注入医疗市场,丹凤朝阳妇产医院作为一所在民营医院兴起大潮中建立的医院,将要面对来自各类医院的竞争压力。因此,树立正确的市场营销观念,建立专业的营销组织,将使医院在激烈的竞争中脱颖而出,形成医院自身的核心竞争力。本文在医疗卫生体制改革的背景下,结合服务营销的相关理论以及国内外对医院服务营销的各项研究对丹 […]

【摘要】近年来，我国光伏产品行业经历了过山车般的增长与回落，作为薄膜光伏组件材料中非常重要的一分子，TCO玻璃的供求关系也随整个光伏产品行业的波动而跌宕起伏。如何应对市场环境的变化，在愈来愈激烈的竞争中保持优势地位，实现企业生存和稳定发展是公司急需解决的问题。本文在服务营销和相关理论的基础上，先分析了A公司的营销环境。然后，利用定性及定量相结合、SWOT分析等方法，结合国内TCO玻璃市场状况和A公 […]

【摘要】改革开放以来，我国个人收入和金融资产的总量和结构发生了巨大变化。最近五年，我国GDP一直保持稳定高速的增长，居民个人收入持续增加，个人购买金融产品的意识和资产都在成倍增长。随着市场容量的不断增加，券商间的竞争也在逐步加剧，证券服务市场由垄断经营进入到自由竞争时代。经过自由竞争时代后，紧接着差异化经营成了大势所趋，不同层级的证券公司均面临着调整公司发展战略，证券公司的理财产品也呈现越来越细分 […]

【摘要】改革开放三十多年以来,我国商业银行业不断吸取和引进国外先进银行的管理理念和服务营销观念,其服务理念、意识和手段有了长足的改进和提高,从片面追求数量逐渐转变为“质量为先,兼顾数量”,风险管理意识和品牌意识深入人心,服务能力和水平不断提高,功能日益完善,但面对较成熟的外资银行的服务竞争,仍有较大的差距和不足。本文以服务营销的视角,首先整理了以往文献中关于服务及商业银行服务营销的相关文献,详细介 […]

【摘要】随着通信技术与互联网技术的发展,各大运营商的业务重心已经由传统的渠道向电子渠道拓展。目前中国电信目前已经建立了完善的电子渠道体系,提供较为完善的业务功能,电子渠道已经逐步发展成为服务和营销的主要渠道,也是重点发展和培育的渠道方式。目前运营商电子渠道的竞争已经日益激烈,虚拟运营商的加入,也使竞争环境更加复杂,这就更需要中国电信对电子渠道要提早布局移动电子商务,成为未来保持竞争优势的重要举措。 […]

【摘要】2008年以来,国际金融危机持续洗礼,随着全球经济增速放缓,国际金融风暴等效应导致旅游市场萎缩。经济环境恶化导致需求疲软,客运量、货运量双重下降。同时,伴随着我国航空业对外开放步伐的加快,我国的航空市场中吸引了国内外资本的进入,国内航空业市场出现了前所未有的激烈竞争。作为发展较晚、实力较弱、缺乏经验的机场贵宾服务行业,其发展与国内外航空业市场息息相关,对于内蒙古空港贵宾服务有限公司(以下简 […]

【摘要】中国作为世界上的制造大国,开始逐步的彰显其制造实力,但是国内的重卡制造厂家,在产品的原材料、加工工艺以及设计水平非常接近的情况下，导致其产品同质化严重，随着各个厂家的扩大生产制造能力的同时，国内市场逐步趋于饱和，各个厂家纷纷加快争夺市场份额，导致厂家的代理商们也展开了恶性竞争，最终结果是制造厂家和代理商的利润纷纷下降。由于受2008年经济危机的影响，国内外重卡产品竞争激烈，而且已经到了白热 […]

【摘要】随着中国第三产业的飞速发展,尤其是旅游产业的发展正如日中天,国内的主题公园作为一种新兴的广受欢迎的旅游项目也趁势如雨后春笋般蓬勃发展起来。国内外很多学者从主题公园的发展过程、选址、市场需求、价格、规划设计、旅游市场特征、消费者行为、经营策略、投资收益分析等多个角度对主题公园开展了细致深入的研究,却很少有人关注到主题公园营销策略的研究。主题公园作为一项耗费巨资,投资回报期长的旅游项目,在其发 […]