【摘要】在我国大气环境日益恶化的背景下,燃煤火电工业发展受到了极大的限制,重点地区(京津冀、长三角、珠三角等地区)已禁止建设除热电联产机组外的燃煤火电厂。为了适应经济发展对电力、热力等能源的需要,大力开展燃煤热电联产项目前期工作,战略性的储备一些热电联产机组项目是十分必要的。目前,行业内对燃煤热电项目前期工作管理还没有深入研究,也没有形成成熟的管理体系和专门的管理方法,这主要是由于不同时期、不同地 […]

【摘要】目标管理作为中国企业界广为应用的绩效管理方式,其有效性的提升途径受到理论界与企业界的共同关注。目标管理有效性取决于公司政策、制度的科学合理性,更与组织文化对其支持度密切相关。当前很多公司只注重目标管理程序是否按部就班,而忽略了自身文化与目标管理制度的匹配性。组织文化作为一个组织的价值观,是组织成员的共同感知,引导着组织行为。因此,研究组织文化对目标管理有效性的影响很有必要。本文将组织文化划 […]

【摘要】餐饮业作为我国第三产业的主要行业之一,近十年来,市场繁荣活跃,呈现出又快又好的发展态势,各类档级的餐馆足可用星罗棋布来形容。自2013年始,餐饮业逐渐进入一个拐点,其发展现状步入一个低谷阶段,在这个严峻的时刻,现存的餐饮行业间的竞争尤为激烈,而且竞争激烈的程度也被形容为进入了无序的战国时代,餐饮业的竞争主要体现在服务质量和产品质量的竞争,而服务与产品质量的执行者都是员工。因此,企业的竞争就 […]

【摘要】当今经济蓬勃发展，中国正处于难得的战略机遇期，随着服务行业在国民经济总值所占权重比率日高，国民经济如何在与国外管理先进、资金雄厚的公司竞争中稳步发展变得日益重要；烟草企业如何向顾客提供满意的服务以及如何科学界定评价服务质量水平成为重要议题，目标绩效是服务管理的关键。服务质量关注的是企业目的绩效考核、客户满意度和服务品牌打造，现行的工作评价体系无论是岗位考核体系还是绩效目标考核体系都是为了促 […]