【摘要】随着互联网技术发展与应用的深化，网络购物成为消费者购物的重要新兴渠道，而产品在线评论成为网络购物的重要参考。研究显示多数网络消费者在购买产品前都会参考用户在线评论信息。在线评论对消费者的购物决策如此重要，致使越来越多的商家认识到其交易额显著受到在线评论的影响。因此，大量的商家不但开发产品评论的空间与平台，而且尝试操纵在线评论，大量提供正面在线评论，以此增加消费者的购买意愿。但中国网民是乐于 […]