SY书院顾客满意度的实证研究 06月19日
【摘要】随着中国不断发展壮大,传统文化复兴,国学逐渐得到社会的关注,国学热蔚然成风。而书院作为传播和发展国学的项目和场所,也逐渐发展起来。目前的现代书院主要有两大类,一类是由文化名家创办的,以传播传统文化和文化复兴为己任的书院,如中国文化书院、白鹿书院等;另一类是作为企业而存在的,具有书院的形式但是类似于高端国学培训班形式的书院,如华商书院、筼筜书院等。本文是针对第二类书院开展的研究。一方面目前学 […]
家电品牌感知质量及对顾客满意影响研究 07月10日
【摘要】我国家电市场品牌竞争出现了日益同质化态势,目前我国家电品牌前十名品牌产品销量已经占国内家电总量的百分之九十以上,并且销售前三名的品牌均为本土品牌,基于此有学者认为本土家电品牌价值已经超过了国外家电品牌。但也有学者认为不能仅以销售份额来判定品牌价值,自主研发和消费者感知更为重要,我国本土家电品牌价值在消费者心目中是何种状态,需要一套完整的测评体系以通过顾客的感知评价来进行测定。本文针对消费者 […]
多层次自有品牌模式下自有品牌定位对消费者购买意愿的影响 07月05日
【摘要】零售行业竞争日趋加剧,零售商为了获得有利的竞争地位,得到更持久稳定的发展,纷纷开始自有品牌的开发。自有品牌在国外的发展较为成熟,而国内自有品牌上处于初级阶段,国内消费的认知水平较低,通常将自有品牌低质量低价格的产品,感知质量偏低导致了消费者对自有品牌的购买意愿偏低。对自有品牌的研究已经成为了学术界的一个研究热点,国内关于自有品牌的研究主要是从零售商视角出发,以自有品牌的开发策略以及消费者购 […]
汽车品牌感知质量及对顾客忠诚影响研究 06月19日
【摘要】20世纪80年代初,中国汽车市场逐渐开放,众多国外汽车品牌涌入中国,国内品牌也随之发展壮大。尽管我国已是汽车产销大国,但是我国不是汽车产销强国。衡量汽车品牌在消费者心中的价值并不能单纯依靠销量指标决定,本文期望通过对汽车品牌感知质量的文献梳理和国内外不同汽车品牌的感知得分比较,探讨消费者实际感知质量对顾客忠诚度的影响,构建评价我国汽车品牌的感知指标体系,通过构建模型和量化指标找到国内汽车与 […]


