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家电品牌感知质量及对顾客满意影响研究 07月10日

【摘要】我国家电市场品牌竞争出现了日益同质化态势,目前我国家电品牌前十名品牌产品销量已经占国内家电总量的百分之九十以上,并且销售前三名的品牌均为本土品牌,基于此有学者认为本土家电品牌价值已经超过了国外家电品牌。但也有学者认为不能仅以销售份额来判定品牌价值,自主研发和消费者感知更为重要,我国本土家电品牌价值在消费者心目中是何种状态,需要一套完整的测评体系以通过顾客的感知评价来进行测定。本文针对消费者 […]

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多层次自有品牌模式下自有品牌定位对消费者购买意愿的影响 07月05日

【摘要】零售行业竞争日趋加剧,零售商为了获得有利的竞争地位,得到更持久稳定的发展,纷纷开始自有品牌的开发。自有品牌在国外的发展较为成熟,而国内自有品牌上处于初级阶段,国内消费的认知水平较低,通常将自有品牌低质量低价格的产品,感知质量偏低导致了消费者对自有品牌的购买意愿偏低。对自有品牌的研究已经成为了学术界的一个研究热点,国内关于自有品牌的研究主要是从零售商视角出发,以自有品牌的开发策略以及消费者购 […]

汽车品牌感知质量及对顾客忠诚影响研究 06月19日

【摘要】20世纪80年代初,中国汽车市场逐渐开放,众多国外汽车品牌涌入中国,国内品牌也随之发展壮大。尽管我国已是汽车产销大国,但是我国不是汽车产销强国。衡量汽车品牌在消费者心中的价值并不能单纯依靠销量指标决定,本文期望通过对汽车品牌感知质量的文献梳理和国内外不同汽车品牌的感知得分比较,探讨消费者实际感知质量对顾客忠诚度的影响,构建评价我国汽车品牌的感知指标体系,通过构建模型和量化指标找到国内汽车与 […]

可辩解型产品伤害危机后企业应对策略对消费者品牌忠诚的影响研究 12月03日

【摘要】在企业的发展过程中,由于受到政策环境、产品质量问题、自身管理不善等各种内部因素和外部因素的影响,企业总是不可避免的遭遇到产品伤害危机。由于产品伤害危机涉及到产品缺陷或者产品可能存在的安全隐患,所以每一次的爆发都会引起消费者、企业和媒体的广泛关注。有研究曾指出,产品伤害危机会使公司的销售量减少,并且其竞争对手也会广泛利用这一机会使其毫无竞争力,为此导致企业的营销手段等没有效能创造。由此可见, […]