【摘要】21世纪是知识经济时代，知识员工作为支配、管理、运用企业内其它资源的主体，是企业最有价值的资源，如何对他们进行高效的管理成为人力资源开发与管理的重要问题。有效领导知识型员工是成功管理知识型员工的关键，也是改善其工作绩效水平的重要条件。和一般员工相比，由于知识型员工从事的经常是创造性的工作，工作过程往往没有固定的流程和步骤，工作成果常常以某种思想、创意、技术发明、管理创新的形式出现，导致其具 […]

【摘要】激烈的市场竞争中，创新是企业获胜的重要法宝，作为企业创新的基础和源泉，如何有效促进员工创新行为已成为学者和企业管理者研究的重要课题。国内外学者研究表明，影响员工创新行为的因素有很多，但不得不指出，作为组织中的个人，领导风格必然是影响员工的创新行为的重要因素，尤其是更关注员工心理和行为的变革型领导。当然，对变革型领导对员工创新行为的研究并不在少数，但现有的研究主要集中于变革型领导直接影响员工 […]

【摘要】互联网行业在动态竞争环境下对人才的依赖是显而易见的，然而IT人才也表现出了高薪、高压、高流动的特性。如何提升员工的稳定性，同时又能满足企业在动态环境下的竞争需要是每个互联网企业必须面对的问题。众多研究表明领导方式是影响员工工作态度与工作业绩的重要因素，企业组织也纷纷试图通过领导方式的改进，来提升领导力价值。变革型领导理论的提出，对于企业组织提升领导力价值具有方向性的指导意义。变革型领导强调 […]

【摘要】随着世界经济一体化进程加快,酒店业作为我国最早与国际接轨的行业之一面临的竞争日趋激烈。酒店业是典型的劳动密集型行业,能给社会带来大量就业机会,但也比其他行业更为依靠人力资源。然而酒店业迅速发展同时也引起许多问题,尤其是人才流失问题,以及由此产生的服务质量下降、顾客流失、招聘培训成本增加、员工内部士气动摇等消极影响。因此,如何吸引人才、留住人才,提高和培养酒店员工忠诚度也成为学者和管理者亟待 […]

【摘要】随着金融体制改革成为十八界三中全会以后改革的热点,金融服务业的改革必须围绕使市场在资源配置中起决定性作用的思路,走集约化发展的模式。集约化发展不可避免会造成多方利益的摩擦和冲突,其中动荡最大的是企业中层。作为企业发展的中坚力量,中层管理者掌握着生产、顾客和员工的一手资料,拥有广泛的社会网络,但却面临着责任重大而权力较小的工作困境,在具体工作中,还要满足上级、下级、同级等各方利益的需要。然而 […]