【摘要】3G时代,渠道的争夺越演越烈,营业厅类实体渠道是电信运营商整个渠道当中投入比重较大、功能最全面的渠道之一。构建科学、合理的实体渠道绩效评估方法,对实体渠道进行正确的判断、梳理、整合、转型、优化、人力资源配置等工作,从而实现对实体渠道的精细化管理,形成全面提升实体渠道价值和绩效的相关标准,已经成为中国电信乃至所有运营商最重视的问题之一,具备研究价值和实际意义。文章首先从湘潭电信实体渠道销售和 […]