【摘要】随着我国经济发展速度进一步放缓，企业之间的竞争越来越激烈，而企业之间的竞争就是人才的竞争。因此，研究员工的心理资本对员工绩效的影响，开发和培养员工的心理资本，对于员工绩效的提高有着重要的理论价值和实际价值。在对前人研究的结论进行总结的基础上，经过咨询导师及结合自身的实习经验，将心理资本划分为自我效能感、希望、乐观、坚韧四个维度；工作绩效主要从任务绩效和关系绩效两个维度进行研究。研究对象选取 […]

【摘要】随着社会政治、经济的不断发展与变化，城市人口的不断增长，人民的生活水平日趋变好，随之而来的垃圾量也在不断剧增。相对来说，环卫工人的工作量也在日趋增长。而环卫工人普遍存在工作时间长、工作范围广、工作强度大、工作危险性高、工作环境差以及生活最低保障难以兑现等相关问题，在一定程度上影响了城市环卫事业的发展进程。环卫行业是劳动密集型行业，环卫工人对于该行业来说是不可缺少的人力要素，环卫工人的工作满 […]

【摘要】关于团队薪酬差距和个体工作绩效的问题越来越成为现阶段社会讨论的热点,所以深入了解团队薪酬差距与个体工作绩效的关系显得尤为重要。在组织内部,影响个体工作绩效的因素有很多,其中薪酬差距便是现阶段受学者广泛关注的一个因素。已有研究对这一影响的观点形成了两个派系,支持正向影响的锦标赛理论派系和支持负向影响的行为理论派系,这一争论一直持续到现在。本研究选取销售团队员工为研究对象,以调节变量——个体文 […]

【摘要】自耶鲁大学的梅耶和萨洛克提出情绪智力的概念以来,国内外许多学者都将研究的焦点转向情绪智力。在哈佛大学教授戈尔曼的推动下,情绪智力被视为一种竞争力在管理学扎根,受到企业青睐；并作为改进绩效的切入点,发挥着重要的实践价值。情绪智力是指准确感知自己及他人情绪,并能够有效调控以及合理运用的能力,反映了个体对情绪驾驭及管理的程度。犹如汽车由马达驱动,人的行为由情绪驱动,当人被情绪控制的时候,可能做出 […]

【摘要】高的工作绩效是企业管理者追求的目标，然而现代职场中的女性员工面临着家庭和职业的双重压力，尤其在中国“男主外女主内”传统意识逐渐向“男女平等”观念转变的今天，职业女性的工作家庭冲突及其对工作绩效的影响更应得到广泛的关注。以往的研究多关注宏观方面，在个体人格差异方面的研究不多，本文主要以工作家庭冲突与工作绩效的关系为研究主线，并加入大五人格这一调节变量，研究具有不同人格特质的职业女性的工作家庭 […]

【摘要】知识经济时代，组织的稳定间提升了组织的竞争优势，并随着新生代员工进入职场，员工的稳定性得到了挑战，如何在保证组织稳定性的同时提高员工的工作绩效，已经成为企业迫切需要解决的问题。“人的行为是个体内在人格与环境交互作用的结果”，而价值观作为人和组织最核心的部分，个体内在价值观与组织价值观进行交互影响，从而对个人行为产生积极或消极影响。在一些学者对价值观匹配的作用和效果深入研究的基础上，本文进一 […]

【摘要】在新经济时代，我国银行业面临着严峻的竞争环境，作为银行业务的主要营销人员—客户经理面临着极大的压力，如果工作压力不能及时有效缓解的话，势必会影响商业银行客户经理的工作绩效问题。同时，更高的生活质量是每位员工追求的目标，良好的工作生活质量，可以减少消极怠工、离职倾向、抱怨烦躁的情况，从而提高员工工作绩效。在这样的背景下，本研究以商业银行客户经理为研究对象，以工作压力和工作生活质量为研究核心， […]