包容性领导对员工态度和行为影响的实证研究

【摘要】摘要：伴随着工作场所多样性程度的提高,如何管理多样性的劳动力成为许多企业管理者,人力资源管理者和管理专家面临的重要挑战,也引起了越来越多学者的关注和研究。近几年来,随着多样性研究领域的不断深化和拓展,包容性成为探讨工作场所多样性及其管理的重要研究理论和视角。在包容性研究的理论框架中,强调管理多样性能力和包容性工作环境构建的包容性领导及其对组织绩效的影响逐渐成为多样性和包容性的研究焦点和重要内容。与此同时,随着领导行为研究领域和内容的不断拓展,包容性领导作为关系型领导的一个具体类型,已经成为当前领导行为研究关注的焦点和重要领导类型。文献回顾发现,包容性领导与员工态度和行为有着紧密的联系,但是,目前有关包容性领导及其对员工态度和行为影响的研究才刚刚起步,大都停留在理论层次的探讨,相应的实证研究较少。此外,领导与员工态度和行为之间的“黑箱”一直是研究者关注的重要问题,已有的研究还表明,许多不同的领导行为能够通过有效的影响心理所有权和团队凝聚力来影响员工的态度和行为。但是,很少有研究探讨心理所有权和团队凝聚力在包容性领导与员工态度和行为之间的作用机制。因此,从实证角度考察包容性领导对员工态度和行为影响的作用机制,对于深化和拓展多样性、包容性以及包容性领导的研究理论和内容具有重要的理论意义和实践意义。本研究基于包容性和包容性领导的相关理论,选择离职倾向、反生产工作行为和犬儒主义作为员工态度和行为的结果变量,心理所有权为中介变量,团队凝聚力作为中介变量和调节变量,构建包容性领导对员工态度和行为的影响机制模型。在此基础上,选择问卷调查的数据,采用跨层次中介和调节模型,来探索包容性领导对离职倾向、反生产工作行为和犬儒主义等员工态度和行为的影响,心理所有权在包容性领导对员工态度和行为影响中的中介作用,以及团队凝聚力在包容性领导对员工态度和行为影响中的中介作用和调节作用。实证研究结果表明：包容性领导与离职倾向、反生产工作行为和犬儒主义等员工态度和行为之间具有显著的负相关关系；包容性领导与心理所有权之间具有显著的正相关关系；心理所有权与离职倾向、反生产工作行为和犬儒主义等员工态度和行为之间具有显著的负相关关系；心理所有权部分中介了包容性领导与员工离职倾向之间的关系,心理所有权完全中介了包容性领导与员工反生产工作行为之间的关系,心理所有权部分中介了包容性领导与员工犬儒主义之间的关系；包容性领导与团队凝聚力具有显著的正相关关系；团队凝聚力与离职倾向、反生产工作行为和犬儒主义等员工态度和行为之间具有显著的负相关关系；团队凝聚力部分中介了包容性领导与员工犬儒主义之间的关系；团队凝聚力在包容性领导与离职倾向、反生产工作行为和犬儒主义等员工态度和行为之间具有调节作用,换言之,与低凝聚力的团队相比,在高凝聚力的团队中,包容性领导与离职倾向、反生产工作行为和犬儒主义之间的相关关系更显著。本研究对研究结论进行了讨论,研究发现表明,本研究不仅丰富了包容性和多样性以及领导行为研究的内容和视角,也为组织的管理实践和决策提供了重要的参考依据。具体而言,一方面,从理论和实证的角度拓展和验证了包容性领导在中国文化背景下的适用性,为包容性领导在中国情境下的后续研究提供了理论和实证研究的基础。另一方面,本研究构建了包容性领导对员工消极态度和行为的影响机制模型,开创性的研究了包容性领导与员工消极态度和行为之间的“黑箱”机制。同时,本研究进一步考察和验证了心理所有权、团队凝聚力、犬儒主义等相关概念和理论在中国文化背景下的适用性,为心理所有权、团队凝聚力、犬儒主义等变量的后续研究提供了相应的理论借鉴和指导。此外,本文还进一步指出了研究不足和局限性以及未来可能的研究方向。
【作者】程伟波；
【导师】马跃如；
【作者基本信息】中南大学，管理科学与工程，2014，博士
【关键词】包容性领导；离职倾向；反生产工作行为；犬儒主义；心理所有权；团队凝聚力；跨层次分析；

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