【摘要】随着客源市场的普及化与成熟化,游客偏好的选择显得越来越重要,现代旅游目的地的“较量”更多地体现在形象竞争上,因此目的地必须面向市场开始多种形式的形象传输过程。要实现旅游目的地欲塑造的形象与游客感知的协调统一,就应当积极探索建立、强化游客游后反馈机制,巩固正面感知因素的积极作用,削弱负面感知因素的不良影响。现今互联网的普及促使人类的思考方式、行为模式加速转变,对于现代旅游目的地而言,网络既是 […]

【摘要】现代旅游市场游客结构的变化,旅游的消费水平、产业规模和社会功能的不断提升,使传统的旅游接待服务已经不能满足蓬勃发展的个性化旅游市场的增长需求。为了满足旅游业发展需求、现代旅游者的需求,为了真正地把旅游业建设成为国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业,加强旅游公共服务的建设迫在眉睫。同理,学术界对我国旅游公共服务的研究,也是提升旅游公共服务水平的重要举措。目前关于旅游公共服务 […]

【摘要】近些年来，随着我国旅游业的快速发展，旅游目的地形象在旅游者的行为决策和选择中所起的作用日益突出，“形象策略”已经成为旅游目的地在激烈的客源市场竞争中取得胜利的关键。同时，旅游目的地形象的研究也成为学术界研究的重要课题之一，其中大多数是关于旅游目的地形象认知、形象塑造、形象测量的研究，而关于旅游目的地形象营销的研究相对较少。且这些研究着重以旅游资源为中心来策划和推广旅游目的地形象，无法保证旅 […]