【摘要】经过将近三十年的快速发展,我国饭店行业已经进入发展的高峰期,发展势头迅猛。然而在繁荣的背后,饭店业所面临的激烈竞争也不容小觑,其中饭店员工较高的离职率首当其冲。通过总结国内外学者的研究,发现影响饭店员工离职的因素众多,关系较复杂,本文着力于研究饭店员工组织支持感、领导-成员交换与离职倾向的关系。员工的组织支持感是指员工感受到的来自组织方面的支持,包含两个核心要点,即员工对组织是否重视其贡献 […]