【摘要】‘直以来,关系营销在零售业中的研究和应用吸引了众多营销学者的关注。尤其是在生产力和生产工艺日臻发展的当前零售市场,市场的主导地位已经偏向了消费者,因此如何通过尽可能的满足顾客的需求,形成顾客忠诚,成为了当前零售企业迫切需要解决的问题。大量的实证研究已经表明,零售企业实施关系营销有利于帮助零售企业提高顾客的忠诚度和保持企业的竞争力。但是关系营销的关系市场包含所有与企业营销活动产生关系的利益相 […]

【摘要】苏联解体后，由于叶利钦急功近利的采用休克疗法推行经济改革，试图一夜之间步入资本主义大国的行列。但是事与愿违，经济改革没有带来社会稳定和经济繁荣，反而造成了俄罗斯的十年的混乱局面，政治，经济，社会差点大崩盘。2000年普京执掌俄罗斯的权柄后，立刻着手展开行政改革：行政改革主要从稳定政体和机构改革两部分进行。与叶利钦不同的是，普京所走的是一条渐进的，系统的改革之路。体制上统一政治体制稳定政局， […]

【摘要】研究背景第六次全国人口普查数据显示,截止到2010年底全国总人口为13.7亿人,60岁及以上人口比例占13.26%(1.8亿人),其中65岁及以上人口占8.87%(1.19亿人)。与2000年第五次全国人口普查相比,60岁及以上人口的比重上升了2.93%,65岁及以上人口的比重上升了1.91%。国际上通常把60岁以上的人口占总人口比例达到10%,或65岁以上人口占总人口的比重达到7%作为一 […]

【摘要】研究背景大量研究发现利用收入、教育或职业衡量的不同社会阶层中,健康是不平等分布的。早期关于健康的社会经济梯度的研究集中于阐述这些梯度的存在,很少去研究社会经济梯度背后的原因。理论模型和实证研究都致力于解释成年期出现健康差异的原因,但没有一个因素,无论是单独的还是结合的,能完全地解释健康的社会经济梯度。研究者认为,社会经济地位对健康的影响并非是一时的,而是持续的、累积的,人生早期的生活经历会 […]

【摘要】随着信息技术的普及和经济全球化的影响,跨行跨区域的竞争加剧,各类组织处于充满多样性与变化性的社会环境中,员工的工作方式也随之发生了巨大改变。这些变化带来许多不适应现象,譬如岗位轮换的不适应,对新要求新规范的不适应,对新企业文化的不适应,对工作创新性要求的不适应,对人际交流的不适应,或是对工作压力的不适应。针对此类状况,适应性绩效应运而生,适应性绩效是对员工多方面适应性的考量,是个体和团队在 […]