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基于惩罚成本的供应链瓶颈识别研究 10月03日

【摘要】近几年,鉴于供应链系统对提高企业整体管理绩效越来越重要,同时供应链管理的理论研究和应用研究已经成为国家关注的学科领域,供应链管理的研究仍然具有时代性的需求,而供应链管理绩效研究中,供应链瓶颈管理是其较重要的一个方面。随着消费者权益保障法的实施、国家产品质量标准要求的提高、市场供过于求等原因,站在客户的角度考核供应链系统的管理绩效有迫切的需求。而且客户对供应商提供的产品因素中,最关注的就是产 […]

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苏州阿尔斯通高压电气开关有限公司客户满意度研究 02月06日

【摘要】近二十年来,高压电气开关行业的发展异常迅速,使得高压电气开关企业之间的竞争不断加剧,这种竞争不仅体现在国内企业间的竞争,更体现在国外企业在本土市场上的竞争,从而处于该行业中的任何一个企业都必须意识到一个关键点,即单一依靠技术和价格的竞争已经转变为以服务为主多种因素综合的综合性竞争。同时伴随着以上竞争聚焦点的转变,市场竞争的目标也已经发生了较大地变化:从满足客户的产品需求到产品的提供和服务支 […]