【摘要】近年来，随着我国C2C电子商务的快速发展，快递企业进入一个全新的蓬勃发展阶段。消费者的购物方式从实体购物逐渐扩展到网上购物，而网上购物的最后运送必须依靠物流服务来实现。目前，我国C2C网上商店的物流配送服务主要由快递企业来提供，因此，从第三方物流服务分支出来的快递服务在网络购物中扮演着一个至关重要的角色。在C2C电子商务环境下，快递企业之间的竞争越来越激烈，因此，在这样激烈的市场竞争中，及 […]

【摘要】近年来，在建立社会主义市场经济体制的大背景下，国有艺术团体进行了大规模的改革，越来越多的艺术院团转企改制，国有院团实行企业化管理，市场化运作。迫于市场环境的倒逼，演艺业必然选择从原来的“小众艺术”向大众文化消费阶段发展，所以演艺业要以市场为导向，以顾客需求为发展标准。因此，本文选题是对演艺业顾客满意度的研究，有重要的实践和应用意义。本文将理论研究与实证研究相结合，在国内外相关研究成果的基础 […]

【摘要】经销商在乳品行业的营销渠道中承担了十分重要的角色,是连接着乳制品生产商和消费者的桥梁。但是近年来,乳品企业更多将目光集中到终端消费者身上,消费者满意度、忠诚度等的调查随处可见。这意味着生产企业都普遍认可消费者满意度研究的意义和重要性,而在经销商的相应方面的研究却没有引起重视。本文旨在通过理论分析,提出乳品行业经销商满意度的研究假设,构建研究模型以及测评指标体系,再通过实证研究的方式对研究假 […]

【摘要】上海，作为一个国际化大都市，自20世纪90年代我国开始实行社区卫生服务试点以来，社区卫生服务的发展就一直走在全国的前列。但是相对于户籍人口，对社区卫生服务需求较大的上海市外来流动人口在其供给与利用上却一直处于弱势地位，为外来流动人口提供基本的卫生医疗服务和健康保障一直困难重重，这不仅不利于社区卫生服务的深入发展，也不利于外来流动人口健康水平的提高。本文通过研究为外来流动人口提供社区卫生服务 […]

【摘要】根据国际标准，中国从1999年就进入了老龄化社会。据第六次全国人口普查数据显示，农村人口老龄化更为严重。这给农村居民的养老带来了严峻的挑战。随着经济社会的发展变迁，传统的养老保障模式不再满足农村人口养老的需要，大量的农民不得不从传统养老转向社会养老，社会养老的需求总量不断增加，需求结构也发生了新的变化。2009年9月，国发〔2009〕32号文件的出台标志了新农保试点正式开始。目前，多个省市 […]

【摘要】改革开放以来，上海纺织服装业大力推进产业结构调整，由传统纺织业向品牌贸易、时尚产业转型，然而上海的纺织服装企业虽有了品牌意识，也创造了三枪、海螺、民光等一些耳熟能详的品牌，但这些品牌与国际著名品牌相比还存在很大差异，品牌之间的竞争开始演变成一种差别化竞争。成分联合品牌是联合品牌中的一种，它是实现差别化竞争的一种战略手段，然而目前实施供应链纵向联合的企业还相对较少，且这方面的学术研究也相对较 […]

【摘要】近年来,我国互联网技术日新月异,发展迅猛,网民的数量不断激增,网络购物越来越受到消费者的青睐。由于网上购物成本低廉,商品丰富,操作方便等优点,越来越多的人开始关注网络购物,同时顾客对物流服务质量的要求也越来越高。如今,B2C电子商务以完备的双向信息沟通、灵活的交易手段、快捷的物流配送、低成本高效益的运作方式等在各行各业展现了其极大的生命力。随着B2C电子商务企业网络化、柔性化的日益加深,作 […]

【摘要】20年来，中国的GDP增加了很多，但居民的生活满意度并未因此得以提升，反而下降了。中国的经济繁荣加剧了社会变革，居民在工作、收入、退休、医疗等方面需要的基本保障都成为一个变数，因此，即使经济收入增加了，也无法抵消人们对未来的焦虑。我国是一个农业大国，农村人口占大多数，改革开放以来，农村居民并未充分享受到经济发展带来的果实，研究影响农村居民生活满意度的因素及机制，对于我省2020年率先基本实 […]

【摘要】现今,低碳经济已掀起全球范围的低碳狂潮,不论西欧等发达国家还是以我国为代表的发展中国家都在如火如荼地构建资源节约型社会。在大力开展低碳能源替代技术创新的同时,作为推动工业化进程的科技产物,信息技术的高速发展与普及应用,也对低碳经济的发展产生重要影响。随着信息管理日趋完善,信息技术对低碳经济发展各个要素之间的影响越来越明显,信息化正逐步成为驱动低碳经济发展进程的助燃剂与助推器。由于现阶段低碳 […]

【摘要】客户忠诚理论是市场经济发展的产物,它随着市场供求关系的变化发展起来,当市场经济不发达,产品较稀缺的时候,客户为了购买到自己的产品,不得不与其他众多客户竞争获取市场上稀缺的产品和服务,客户处于弱势地位,随着市场经济的发展,市场上出现了产品过剩,这时企业要与其他企业去竞争获取市场上相对有限的客户,一方面他们要不断的去开发新客户,另一方面他们又要去保留老客户,因为他们深知开发一个新客户的成本远比 […]