【摘要】随着时代的发展，社会的进步，汽车已经从奢侈品逐渐成为走进寻常百姓家的普通商品。车市的发展自然而然的带动了汽车经销商的发展，面对激烈的竞争，发展新客户与挖掘老客户更多的价值成为各经销商生存的不二法则。伴随的经营理念的改变，经销商的软件管理需求也一天天增大，传统的手工方式已经无法满足店内的管理需要，因此，市场上迫切需要一款可以管理店内日常业务又可以对以后工作提供数据依据的一套系统。这样在客户关 […]

【摘要】经销商在乳品行业的营销渠道中承担了十分重要的角色,是连接着乳制品生产商和消费者的桥梁。但是近年来,乳品企业更多将目光集中到终端消费者身上,消费者满意度、忠诚度等的调查随处可见。这意味着生产企业都普遍认可消费者满意度研究的意义和重要性,而在经销商的相应方面的研究却没有引起重视。本文旨在通过理论分析,提出乳品行业经销商满意度的研究假设,构建研究模型以及测评指标体系,再通过实证研究的方式对研究假 […]

【摘要】在乳品行业飞速发展的今天,各企业要想提升自身的市场竞争力,就必须统筹兼顾,全面发展。在多数的企业将重心放在提升顾客满意度的同时,一些大型企业已将目光投向了经销商满意度的提升。经销商作为市场销售链条中连接生产者和消费者的中间环节,同时掌握着供需双方的信息,从而能够最大程度的合理调配资源,降低风险,提高效率。通过阅读大量的相关文献,本文参考了相关行业的经销商满意度评测体系以及顾客满意度评测体系 […]

【摘要】汽车行业近年来取得了长足的发展，2013年国内乘用汽车销量已超过1700万辆，其中一汽-大众销量已突破150万辆，大众品牌110万，奥迪品牌40万，行业排名第二。随着国家反垄断法的出台和各核心城市限牌政策的陆续实施，各汽车厂商的竞争日趋激烈。欧美成熟汽车市场的经验显示，未来新车销量将趋于稳定、保有客户的再购车和二手车的销量将不断增加，汽车服务业的地位将日益重要。为在未来的行业竞争中取得持续 […]