【摘要】经销商在乳品行业的营销渠道中承担了十分重要的角色,是连接着乳制品生产商和消费者的桥梁。但是近年来,乳品企业更多将目光集中到终端消费者身上,消费者满意度、忠诚度等的调查随处可见。这意味着生产企业都普遍认可消费者满意度研究的意义和重要性,而在经销商的相应方面的研究却没有引起重视。本文旨在通过理论分析,提出乳品行业经销商满意度的研究假设,构建研究模型以及测评指标体系,再通过实证研究的方式对研究假 […]