【摘要】伴随着市场经济改革的不断深入,我国经济高速发展,侵害消费者权益的行为也时常发生,尤其在经营者垄断行业,经营者更是严重损害了消费者的合法权益。通过特殊的消费者诉讼制度的建立,可以有效地保护消费者的利益。我国新民事诉讼法虽然打开了我国公益诉讼的大门,但修改后的民事诉讼法对民事消费者公益诉讼的原告仅做了宏观规定即“法律规定的机关和有关组织”,但对于哪些属于法律规定的机关并和社会组织并未作出明确、 […]

【摘要】伴随着计算机技术的发展和网络的普及，网络消费作为新型的交易模式，打破了传统商务交易的模式，使我们体会到了信息时代的便捷，但同时也面临着消费者隐私权被侵犯的挑战。由于我国个人电子商务（ctoc）发展时间较为短暂，网络消费中消费者隐私权的保护在立法上还没有明确的司法依据，加上网络环境复杂、消费者自我保护意识薄弱等原因，造成了消费者的隐私权无法得到有效保护的现状。因此制定和完善有关我国隐私权保护 […]

【摘要】消费者反悔权是指消费者享有的无条件取消其购买商品或者预定服务的合同的权利，是消费者享有的法定权利。这一制度的设定是对合同法中“禁止反言”原则的违背，但却符合合同法的实质公平原则。“禁止反言”的前提是合同主体意思自由，双方地位平等。但是现实生活中在某些交易领域，消费者与经营者信息存在严重不对称的情形，如果不赋予消费者反悔权，消费者权益就会受到侵害，而且我国现阶段网络交易中已经存在“无条件退货 […]