组织支持感、工作家庭关系和主观幸福感的研究

【摘要】近年来，随着社会对幸福感关注度的提高，很多企业也纷纷投入到幸福管理的热潮中，如何提高员工的主观幸福感成为企业管理的重点和难点。员工工作家庭关系的好坏是影响其幸福感的重要因素之一，有效地平衡工作和家庭的关系不仅仅是员工个人的事务，更是奉行人性化的企业所应履行的社会责任。本文在以往文献研究的基础上，构建组织支持感——工作家庭关系——主观幸福感理论模型，并据此提出相关假设，进一步分析组织支持感、工作家庭关系和主观幸福感整体及各维度之间的关系。同时以20多家企业235份有效的企业员工调查数据，利用SPSS19.0对概念模型及假设进行实证研究，得到一些有价值的研究结论：1.组织支持感及其维度显著地正向影响主观幸福感及其维度。组织支持感显著正向影响主观幸福感，有形支持感和无形支持感对两者均有显著的正向影响，且有形支持感影响较无形支持感大；有形支持感显著地负向影响消极情感，无形支持感对消极情感的影响并不显著。2.组织支持感显著影响工作家庭关系，有形支持感显著负向影响工作干涉家庭，而无形支持感对工作干涉家庭的影响并不显著。有形支持感和无形支持感对工作促进家庭有显著的正向影响，且有形支持感对工作促进家庭的影响较无形支持感大。3.工作干涉家庭对主观幸福感有显著的负向影响，工作促进家庭对主观幸福感有显著的正向影响，工作促进家庭的影响作用大于工作干涉家庭。4.工作家庭关系及其各维度在组织支持感和主观幸福感之间起部分中介作用。工作干涉家庭在组织支持感和主观幸福感之间起部分中介作用，工作促进家庭在组织支持感和主观幸福感之间起部分中介作用。5.企业性质对员工组织支持感、工作家庭关系（工作干涉家庭和工作促进家庭）和主观幸福感的影响有显著差异，国有企业的员工表现出高的组织支持感、工作促进家庭水平和主观幸福感，低的工作干涉家庭水平；年龄和婚姻状况对员工组织支持感和工作干涉家庭的影响存在显著差异，不同年龄段对组织支持感的影响呈现中间高两边低的趋势；是否有需要照顾的老人和小孩与职务对组织支持感的影响差异显著；性别和教育程度对各变量上没有太大影响。本文的创新点主要有以下几个方面，第一，从家庭支持角度对组织支持感进行界定，调查问卷重点关注组织对家庭支持的测量。第二，将工作促进家庭纳入工作家庭关系中，从而丰富工作家庭关系的研究。第三，构建组织支持感、工作家庭关系和主观幸福感的作用模型。
【作者】郭靓；
【导师】浦汉淞；
【作者基本信息】杭州电子科技大学，企业管理，2014，硕士
【关键词】组织支持感；工作干涉家庭；工作促进家庭；主观幸福感；

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