网络零售市场中的信息共享行为及其激励机制研究

【摘要】自上个世纪以来,信息技术的飞速发展,促使互联网得到迅速普及。随着“网民”的数量越来越多,“网购”已被越来越多的消费者所熟悉。但是,网络交易中的商品不是以实物形式呈现,而是以商品相关的文字、图片和视频等形式展现在消费者面前。在该种交易模式下,交易双方之间存在着信息不对称,这就使网络交易本身隐藏着巨大的不确定性,交易风险加大。另外,网络零售市场中存在着的信息不对称,使电子商务面临比传统零售市场更加严峻的“逆向选择”和“道德风险”问题,这成为网络零售业发展的重大阻碍。现实中,网购平台为解决这一问题采取了诸多措施,其中网络购物平台中的“信息共享系统”被普遍认可。网络购物平台中的“信息共享系统”,即在线评价系统,通过给消费者提供更可靠、真实的信息,从而可以有效缓解交易双方的信息不对称问题,进而提高网络零售市场的交易效率。然而,共享的“评价信息”作为一种“公共品”,常常会面临供给不足的问题。因此,探寻网购者信息共享的行为以及相关的激励因素,并据此完善网络零售市场的信息共享机制,使评价信息供给量最大化,成为本文研究的主要内容。近几年,行为经济学的一些新经济理论为信息共享激励因素的研究提供了新的理论基础,因此本文首先从行为经济学相关经济理论的视角,对网络零售市场中的消费者信息共享行为进行了研究,其中我们共选择了影响消费者信息共享的九个激励因素。这九个激励因素分为了三大类,第一类是来自“买家的因素”,包括追逐利益、互惠倾向以及提高声誉；第二类是来自“卖家的因素”,主要包括提供的产品或服务极好、提供的产品或服务一般、提供的产品或服务极差；最后一类是来自“平台的因素”,包含评论的易操作性、评论的可信性和评论的氛围。然后,我们通过问卷调查的方式获取数据,进行了实证分析,验证了行为经济学提出的上述激励因素是否在现实的网络信息共享平台中发挥了作用。最后,我们根据上述实证结论对网络购物平台的信息共享系统的激励机制提出了相应的政策建议,并对未来关于网购平台的、值得研究的学术问题做出了展望。
【作者】赵成见；
【导师】郑勇军；
【作者基本信息】浙江工商大学，产业经济学，2013，硕士
【关键词】信息共享；激励机制；网络购物；在线评价；

【参考文献】
[1]刘海波.邻近基坑开挖对千厮门大桥引桥安全性影响评估[D].重庆大学,土木工程,2014,硕士.
[2]孙成刚.论竞争情报与现代企业发展[J].沧桑.2006(03)
[3]匡坤.矿区社会冲突与和谐矿区建设研究[D].云南财经大学,公共管理,2013,硕士.
[4]李晨.奥林匹克运动中的冷战研究（1950年代-1990年代初）[D].华中师范大学,国际关系史,2013,硕士.
[5]张红亮.栾川矿集区东鱼库钼钨多金属矿床成矿地质特征与成矿模式[D].中国地质大学（北京）,矿产普查与勘探,2014,硕士.
[6]谌继南.齿轮早期故障检测与诊断技术研究[D].河北科技大学,机械设计及理论,2014,硕士.
[7]王英.代谢网络端通路计算方法的研究[D].复旦大学,计算机软件与理论,2012,硕士.
[8]张晓维.基于余氯衰减规律的供水管网日常水质维护研究[D].哈尔滨工业大学,市政工程,2013,硕士.
[9]耿宇.我国财政支出结构优化研究[D].辽宁大学,财政学,2012,硕士.
[10]贺君鹏.基于SSH框架的水利生产管理系统的设计与实现[D].电子科技大学,软件工程（专业学位）,2012,硕士.
[11]汤容柱.白云机场航空物流发展规划研究[D].华南理工大学,高级管理人员工商管理（专业学位）,2013,硕士.
[12]陈昆鹏.基于超高频的局部放电在线监测系统的研究与开发[D].兰州理工大学,控制理论与控制工程,2014,硕士.
[13]杨云晴.应用博弈论改进CSMA/CA协议的研究[D].北京交通大学,信息网络与安全,2013,硕士.
[14]贺俊华.实物期权法在企业价值评估中的应用研究[D].杭州电子科技大学,资产评估,2014,硕士.
[15]王诗雨.宝泉岭垦区农村居民点优化布局研究[D].东北农业大学,土地资源管理,2013,硕士.
[16]王少燕.多媒体通信中的音视频同步问题研究与实现[D].西安电子科技大学,通信与信息系统,2003,硕士.
[17]姜超.卫星导航通信中相干信号的DOA估计技术[D].西安电子科技大学,通信与信息系统,2012,硕士.
[18]杨瑞舒.共生燕麦冰淇淋的研制及其功能特性研究[D].吉林大学,食品科学,2014,硕士.
[19]胡旺,冯伟森,李志蜀,韦力凡.基于粗糙集理论不完备信息系统的数据挖掘[J].四川大学学报(自然科学版),2004,04:744-748.
[20]马延辉.美国金融霸权下的主权财富基金探析[D].上海社会科学院,国际政治,2012,硕士.
[21]谢维.佛山市港汇工业废水处理厂技术改造研究[D].广东工业大学,环境工程,2013,硕士.
[22]王锋华.企业存货内部控制研究[D].华中科技大学,工商管理,2013,硕士.
[23]王旭东,于振文,王东.钾对小麦旗叶蔗糖和籽粒淀粉积累的影响[J].植物生态学报,2003,02:196-201.
[24]赵海蕾,金德环,王淑娟.基于内部劳动力市场的民营企业激励制度研究[J].山东社会科学,2015,03:167-171.
[25]李七渝.人体大脑数字解剖模型构建及可视化研究[D].第三军医大学,2004.
[26]李轶男.基于自动机的正则表达式匹配算法[D].东北大学,计算机软件与理论,2011,硕士.
[27]杨峻.村干部领导方式对村民自治绩效影响的实证研究[D].浙江财经学院,行政管理,2013,硕士.
[28]任福全,邱天爽.基于二阶广义全变差正则项的模糊图像恢复算法[J].自动化学报,2015,06:1166-1172.
[29]付莉娜.彬县花果山景区规划及其三维可视化研究[D].西安科技大学,地图学与地理信息系统,2014,硕士.
[30]陈聪,王蒙,陈海燕.基于SESAM的被动调Q光纤光栅掺铒光纤激光器[J].光通信研究,2014,06:59-61.
[31]杨国军.亚临床甲状腺功能减退症与外周血三系细胞的相关性研究[D].浙江大学,内分泌学,2013,硕士.
[32]张泽鑫.风电机组并网的虚拟电网系统仿真研究[D].兰州理工大学,电力电子与电力传动,2013,硕士.
[33]郑海艳.TCRζ链及其相关蛋白ZAP70在皮肌炎患者中的表达[D].华中科技大学,内科学,2013,硕士.
[34]徐长节,徐礼阁,孙凤明,於锦,杨迪.深基坑承压水的风险控制及处理实例[J].岩土力学,2014,S1:353-358.
[35]苏知心.建国初期高校推进马克思主义大众化问题研究[D].广西民族大学,马克思主义中国化研究,2013,硕士.
[36]陆庄羽.ZrO_2纳米粒子原位杂化PVDF（PES）超滤膜的制备及其抗污染性能研究[D].南京理工大学,环境工程,2013,硕士.
[37]朱丰,张群,柏又青,冯有前,张维强,毕博.一种新的基于遗传算法的压缩感知重构方法及其在SAR高分辨距离像重构中的应用[J].控制与决策,2012,11:1669-1675.
[38]魏宁.迷茫与追寻—新世纪汉族作家的“西藏想象”现象探析[D].河北师范大学,中国现当代文学,2013,硕士.
[39]赵娟,任民.京沪高铁客运市场细分与客票营销策略研究[J].铁道经济研究,2014,06:13-17.
[40]张和凤.通过阴离子聚合连续/迭代合成类树枝状聚合物[D].复旦大学,高分子化学与物理,2013,博士.
[41]董月娟.幼畜导弹系列[J].飞航导弹.1992(05)
[42]MEB记者何珺.石墨烯产业化之囿[N].机电商报,2015-06-29A02.
[43]李德军,莫江明,方运霆,李志安.模拟氮沉降对南亚热带两种乔木幼苗生物量及其分配的影响[J].植物生态学报,2005,04:543-549.
[44]卜斌龙,李荣军,张斌.圆极化卫星测控天线[J].空间电子技术.1998(03)
[45]熊永玲.论社会分工与和谐社会[D].湖北大学,马克思主义基本原理,2011,硕士.
[46]蒋攀.大型体育场馆建设项目应用PPP模式的分析与风险评价[D].西安建筑科技大学,技术经济及管理,2013,硕士.
[47]吴元和.锂硫电池正极材料的制备及其电化学性能研究[D].浙江大学,材料学,2014,硕士.
[48]孙明玮,陈增强,袁著祉.典型工业过程的无超调预测控制设计[J].控制与决策,2000,02:213-216.
[49]张文凤.当代我国女大学生价值观教育研究[D].湖南师范大学,高等教育学,2014,硕士.
[50]高雪梅.论夫妻忠诚协议效力[D].内蒙古大学,法律,2013,硕士.