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基于虚拟社群的品牌体验对消费者品牌态度影响实证研究 07月08日

【摘要】互联网的发展给市场带来很多新的机遇,消费者在进行消费时,开始利用互联网作为工具帮助决定选择的商品,同时还可以与网络上的其他消费者进行沟通和资源共享,以此获取关于商品的更加全方位的信息,从而在加深对品牌了解的同时也改善了对品牌的态度。因此虚拟品牌社群应运而生,消费者通过虚拟品牌社群更好的了解企业和商品的服务和质量,企业通过虚拟品牌社群了解消费者对品牌的深入需求,从而完善品牌质量,提升售后服务 […]

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虚拟品牌社群互动对顾客角色外行为影响研究 12月30日

【摘要】在当今社会,网络的发展使人们的生活态度、价值观得到很大的改变,产生了与传统的社交方式截然不同的行为,在进行交易的过程中不只是依据自己以往的购买经验,而是通过网络搜索、或者直接参与到对某品牌的社群的网络中,这就给品牌社群的发展提供了条件。虚拟品牌社群是在网络的基础上发展起来的,并且得到了各个学科的关注和研究,毋庸置疑,作为一种有效的营销方式,虚拟品牌社群的发展给营销界带来新的研究热点,虚拟品 […]