【摘要】营销沟通，是指在一个品牌的营销组合中，通过与该品牌顾客进行双向的信息交流，达到创建品牌、销售品牌的目的。当前，品牌植入（brandplacement）已成为营销沟通的一项重要手段，时尚行业也不例外。但相较于国外较成熟的时尚结合电影模式，国内服装品牌植入电影的实践还在探索阶段。本研究就是以往研究基础上，选择服装品牌作为研究案例，通过实验的方式，探索不同植入形式对消费者的品牌联想及品牌态度的影 […]

【摘要】自20世纪80年代末怀旧被引入营销领域之后，就受到了学者们的关注。尤其是随着经济的发展，人们的压力增加，怀旧情结愈来愈重。学者们对于怀旧的研究主要集中在三个方面：首先是对怀旧内涵的研究，包括怀旧概念的探究、怀旧的分类、以及怀旧的测量；其次是对怀旧诱因的研究；最后，学者也对消费者的怀旧偏好以及怀旧在消费行为上的影响做了大量的研究。消费者怀旧作为一种情感属性，必然会影响消费者对于品牌的态度。品 […]

【摘要】笔者在前人已有的研究基础上，加入了产品类别这一调节变量，分别以德芙巧克力和海飞丝洗发水为考察对象，提出在享乐型产品和功能型产品这样的产品类别划分下，享乐型产品和功能型产品这两类不同产品类别的品牌形象对品牌态度的差异影响。其中品牌形象是品牌资产的重要来源与组成部分，它对品牌态度、顾客满意度、忠诚度以及购买意向等的影响机制已有众多的学者进行了研究。但由于研究视角的不同，品牌形象的概念和构成，一 […]

【摘要】线上口碑是消费者对产品或服务的评价,通过互联网的沟通渠道传递给其他消费者的信息沟通的能力。消费者品牌态度是消费者对于某品牌的总体评价态度,它是一种持续性的偏好或者厌恶倾向。它们都是营销界广泛关注的核心概念名词。Web2.0的时代到来,新媒体的发展形势以蓬勃的姿态在国内外爆炸式的增长,人们开始尝试着一种新型的信息分享方式,越来越多的用户会购后在微博上分享自己的购买心得、使用感触,并且推荐评价 […]

【摘要】互联网的发展给市场带来很多新的机遇，消费者在进行消费时，开始利用互联网作为工具帮助决定选择的商品，同时还可以与网络上的其他消费者进行沟通和资源共享，以此获取关于商品的更加全方位的信息，从而在加深对品牌了解的同时也改善了对品牌的态度。因此虚拟品牌社群应运而生，消费者通过虚拟品牌社群更好的了解企业和商品的服务和质量，企业通过虚拟品牌社群了解消费者对品牌的深入需求，从而完善品牌质量，提升售后服务 […]

【摘要】2013年9月,全球手机领导品牌诺基亚被微软收购,引起品牌管理研究领域极大的关注。这一事件重新引发人们对什么是强势品牌,如何建设和管理强势品牌的新思考。而这正是本文关注的焦点问题,即拥有高消费者品牌认知(包括品牌知名度和品牌形象)的品牌,对于品牌来说意味着什么,它能否保持消费者的品牌选择?本文认为,只有消费者持续、高频率选择的品牌才能算的上强势品牌。本文从消费者购买决策模型出发,以品牌资产 […]

【摘要】近年来产品伤害危机事件频发,几乎到了屡见不鲜的地步。反复出现的产品伤害危机事件不仅给企业造成了严重损失,也给消费者带来了身体上的伤害和心理上的伤痛,对社会造成了严重的负面影响。互联网技术给信息传播带来了深刻变化。随着信息技术和传播媒体的发展,产品伤害危机事件一旦发生,会在网络上迅速形成大量负面评论。由于负面网络评论传播范围广、速度快、数量多、匿名性等特点,每每出现重大的产品伤害事件,消费者 […]