【摘要】线上口碑是消费者对产品或服务的评价,通过互联网的沟通渠道传递给其他消费者的信息沟通的能力。消费者品牌态度是消费者对于某品牌的总体评价态度,它是一种持续性的偏好或者厌恶倾向。它们都是营销界广泛关注的核心概念名词。Web2.0的时代到来,新媒体的发展形势以蓬勃的姿态在国内外爆炸式的增长,人们开始尝试着一种新型的信息分享方式,越来越多的用户会购后在微博上分享自己的购买心得、使用感触,并且推荐评价 […]