【摘要】任何组织都是一个系统，工程项目也不例外，而且工程项目更是一个复杂的巨系统，既有相应的组织结构，又有构成组织结构的各要素，而且，要素间还通过某种机制相互作用与反作用，我们称之为“推动”与“制约”，从而保证项目能够保质保量如约完成。但是，对建筑类工程项目而言，内部常常会由于项目的规划不协调而引发各种冲突，而外部通常会牵涉到更多的利益相关者，例如供货商、承包商、银行等金融机构、承建商或业主等等， […]