【摘要】近年来，我国企业的经营环境发生了巨大的变化，中小企业的发展面临着更加激烈的市场竞争。企业要想生存并长期持续发展下去，就必须适应多变的竞争环境，提高企业管理水平，确保长远利益的实现。而传统的绩效评价管理体系由于评价标准单一化、只注重财务指标、只能面向过去和现在、忽视企业外部因素以及短期性等等局限性已经无法满足企业经营管理的需要。在这种情况下，平衡计分卡作为当前最热门同时也是最有使用价值的管理 […]

【摘要】随着近几年我国金融市场化程度的进一步加深，我国信托业迎来了新的发展机遇。2008年金融危机之后，在我国银行业、证券业受到很大冲击的情况下，信托业面临的的经营环境也发生了很大变化。信托公司为了加强市场竞争力，实现可持续发展，关键在于能否建立一个适应自身特点的绩效管理体系，以更好地评价经营成果，实现战略目标。平衡计分卡（BSC）是一种综合的绩效管理工具，通过对企业战略目标的分解，形成了财务、客 […]

【摘要】当前,各级税务部门正面临着政府公共职能的转型和管理方式的转变,“收好税、带好队”这一税务部门原先的总体目标变为公共服务型和管理现代化税务组织。构建现代化的税务管理体系,使税收工作在有效降低征税成本的前提下实现效率的最大化,是一个富有挑战性的问题。如何推动基层地税部门持续科学发展,这一现实研究课题促使将目光聚焦在绩效管理这一现代化、长效管用的手段上。税务部门实施绩效管理,采用更完善更科学的评 […]

【摘要】进入21世纪以来,企业的竞争越来越激烈,它不仅仅表现在技术、资源和规模上的竞争,更重要的是人才上的竞争。所以人力资源管理是现代企业的核心工作之一。而人力资源管理中的绩效管理是其中最重要的领域之一,现在己经被很多企业提到了一个非常重要的地位,也是高层管理者重点关注的工作之一。因为它关乎着企业的整体绩效,是现代企业管理的重要组成部分,它对于提高企业核心竞争力,促进企业长远发展起着举足轻重的作用 […]

【摘要】21世纪的今天，经济全球化的程度快速提升，互联网经济也在飞跃发展。企业竞争不再只是对市场和资源的竞争，更是人力资源之间的竞争。现阶段无处不在的互联网打破了原有的经济格局，公司和消费者、供销商以及分销商的关联程度在不断减弱，从而模糊了社会环境和企业之间的界限。网络的这种特性已经从本质上改变了原有的运营方式和营销格局。网络营销的业务内容复杂多变，互联网成为资源和业务的最主要的以及最直接的来源。 […]

【摘要】绩效管理作为人力资源管理过程的核心,在实际工作中占据举足轻重的位置。然而,迄今为止,售后服务部门面对来自各个方面的压力与挑战,特别是客户方面的压力,售后服务部门始终面临着一个难题就是如何在满足不同客户的需求下,可以有一个清晰的,可持续的绩效考核管理体系来对该部门的客服人员的绩效给出准确的综合的评估。如不能尽快地解决这个问题,客户服务部门的竞争力的提高必将受到严重制约,进而影响整个企业的综合 […]

【摘要】房地产行业是我国经济增长的主要带动行业，在近年来的发展中，企业规模与数量逐渐扩大，已成为我国经济建设的主力军。房地产企业的战略规划也逐渐由早期的“重投资，重效益”逐渐转变到“重人才，重发展”上来。房地产企业越来越意识到人力资源管理特别是绩效管理带给企业的巨大能量，良好的绩效管理体系的建立有利于激发员工的工作热忱，更好地投入工作，为企业争创效益；有利于房地产企业在激烈的市场竞争环境下，发挥人 […]

【摘要】在人力资本价值日渐凸显的时代背景下，绩效管理在人力资源管理中的作用十分明显。绩效考核是绩效管理中一个重要环节。很大程度上决定着绩效管理的质量。但是目前很多企业在绩效考核方案的设计上还存在着诸多问题。其中最显著的问题包括绩效考核指标选择不科学、考核标准制定不合理、考核过程中缺乏必要的反馈和沟通以及考核结果运用不充分等等。这些问题的存在不仅仅会影响绩效考核的有效性，也会降低员工对绩效考核的认同 […]

【摘要】随着国产专业音响近二十年的发展，国产专业音响企业的竞争环境日趋复杂，企业的经营管理能力影响企业生存和发展的重要程度也日趋明显。作为企业经营管理的核心组成部分，绩效管理越来越多的受专业音响企业的重视。销售在企业生产经营活动中有着特殊的地位，它直接影响企业生存与发展。而战斗在销售一线的销售人员，其工作的用心程度、业绩好坏直接决定企业的命运。因此，对专业音响销售人员绩效管理的实践研究不能忽视。本 […]

【摘要】绩效管理作为企业人力资源工作的核心，对企业战略目标的实现具有重大意义。如何通过建立一套有效的绩效管理制度，提升员工以及企业的绩效水平，促进企业整体绩效水平的提升，是企业越来越重视的一个话题，具有重要的现实意义。虽然目前我国很多企业都采用了绩效管理的体系和制定了相关制度，但推行和实施效果并不理想。B公司作为众多企业中的一员，随着多年的发展也出现了绩效管理方面的问题和困惑，为解决问题，本文在研 […]