企业绩效评价效果的影响因素研究

【摘要】“没有评价就没有管理”。绩效评价虽然得到理论家的推崇，实务界也有越来越多企业将之作为改进绩效的利器，但遗憾的是绩效评价没有带来高绩效，甚至起到了消极作用。目前国内外文献集中于绩效内涵及评价指标体系研究，绩效评价方法研究或者绩效评价体系构建研究等，但绩效评价制度效果受什么因素影响，如何使绩效评价制度发挥更有效作用，这方面的研究极少。本文即着力于发掘企业绩效评价效果的影响因素，为企业提高绩效评价效果提供改进依据。本文对国内外企业绩效评价发展历程、企业绩效评价相关文献进行综述研究，了解目前企业绩效评价所处阶段及在评价指标、方法、体系等方面的成果。本文梳理总结了与绩效评价相关三项经济学理论、七项管理学理论。基于此，将绩效评价效果定义为企业实施绩效评价后会对企业绩效产生正面或负面的影响，并为挖掘其影响因素奠定理论基础。本文通过实地调研和文献资料分析，总结企业绩效评价过程中出现的问题，将绩效评价效果的影响因素归纳为三大项十二小项。一是企业绩效评价体系科学性，二是企业绩效评价制度的执行力，三是对企业绩效评价的认知度。本文通过问卷调查对企业绩效评价效果的影响因素进行检验，得出企业绩效评价制度的执行力是最主要的影响因素，企业绩效评价体系科学性居其次，而二级影响因素的重要性各有不同。最后，本文依据企业绩效评价效果的影响因素提出了针对性的对策建议。
【作者】蒋红霞；
【导师】杜宁；
【作者基本信息】山东财经大学，会计学，2014，硕士
【关键词】绩效；企业绩效评价；绩效评价效果；影响因素；

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