内部雇主品牌与员工绩效的关系研究

内部雇主品牌与员工绩效的关系研究

作者:师大云端图书馆 时间:2017-03-20 分类:硕士论文 喜欢:3212
师大云端图书馆

【摘要】“雇主品牌”的概念诞生于20世纪90年代,经过近二十年的发展,已经得到企业界和学界的高度认同和重视。正如许多企业实践者和学者所认知的那样,雇主品牌作为企业极具价值的品牌资产,在外部可以帮助企业吸引和招揽人才,在内部可以保留和激励员工。从学术研究成果来看,外部雇主品牌的功效和作用机制已经得到了众多研究成果的证实;然而,在企业内部,雇主品牌如何对在职员工的绩效产生影响,进而提升组织绩效、影响企业利润,这方面的内容还缺乏较为完善的学术成果。本文的研究重点在于探寻企业内部雇主品牌对于员工绩效的影响。由于企业内部雇主品牌最为直接的体现便是在职员工的工作体验和感受,而与员工体验体验高度相关的敬业度也往往对其绩效产生重要影响。因此,本文以员工工作体验为自变量,以敬业度为中介变量,探究内部雇主品牌和员工绩效之间的关系。以雇主品牌的相关理论和前人的研究成果为理论依据,综合使用文献研究法、问卷调查法和访谈法,最终得出以下结论:内部雇主品牌对于员工人际促进绩效和工作奉献绩效具有显著影响,且敬业度在内部雇主品牌和员工人际促进和工作奉献绩效之间发挥中介作用。本文的主要贡献在于对内部雇主品牌与员工个人绩效之间的关系进行实证分析验证,并且能够从作用机制上,解释内部雇主品牌对员工个人绩效产生的影响。本研究主要有以下三方面的创新。第一,在研究内容上,本文关注企业内部雇主品牌如何影响员工个人绩效,填补了相关研究领域的空白;第二,在研究视角上,在探究内部雇主品牌对员工绩效影响的过程中,充分考虑到敬业度对于员工绩效的影响,理清内部雇主品牌、敬业度和员工绩效三者之间关系,阐释雇主品牌的作用机制。第三,从样本分布来看,之前的研究仅局限于特定员工群体、特定企业类型或者特定行业的研究,本文的样本覆盖更广,结论更具有普适性。第四,本文的研究以数据分析为基础,基于数据但不止于数据,针对企业人才管理和雇主品牌建设,提出有针对性、可供实践的建议。
【作者】张楠;
【导师】朱勇国;
【作者基本信息】首都经济贸易大学,劳动经济学,2014,硕士
【关键词】内部雇主品牌;员工工作体验;敬业度;员工绩效;

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