大庆石油勘探公司员工关系管理研究

【摘要】随着社会经济的发展和经济环境的变换，企业面临越来越多的管理知识和技能的挑战，为了增强企业竞争力，保证企业获得可持续发展的动力，培养良好的员工关系、制定更加人性化的管理理念、并以此提高效益将成为企业人力资源管理的目标之一，同时稳定的员工关系管理局面，也成为企业未来平稳健康发展的保障。本文以大庆石油勘探公司的内部管理情况为素材，以人力资源管理中员工关系管理九大职能为理论依据，对其中的员工关系管理进行深入挖掘与分析，结合公司实际，找出员工关系管理出现的各类问题，剖析原因，提出改进方案。该公司员工关系管理现存的问题较多，主要是员工关系管理中存在的情绪问题和沟通问题，针对这两个主要问题，本文分析并归纳总结了四个原因，分别是公司变革、激励制度、行业因素和决策制度对员工关系管理的影响，进而提出了相对有效的员工关系管理的合理化建议，促进公司建立和完善员工关系管理各项制度。如今员工关系管理逐渐被企业重视，意识到其在企业发展运行中起到的重要作用，但是员工关系管理内容相对抽象，它不像其它人力资源管理工作那样具体，而且没有量化的考核标准，员工关系管理始终贯穿于人力资源管理的各项管理工作之中。因此在大型国有企业，员工关系管理并没有一个科学有效的管理机制，也没有被专门的研究和强化，导致很多问题矛盾不能正确解决。在企业中，员工关系管理的的基本问题是人的问题，其中最主要是管理层的问题，特别是在企业改革期间，政策制定者在员工关系管理中通常是主动的一方，基层员工往往只是被动的接受者，也是员工关系管理改善方案实施的主要对象。在员工关系管理中，企业管理层能否就自己的管理角色实现自我约束和超越关系到员工关系管理的实施和发展程度，更关系到一个企业未来的发展。本文先描述了大庆石油勘探公司的员工关系现状，然后通过现状总结出员工关系管理问题所在，再通过文献分析法、定性分析法和定量分析法对该公司的员工关系管理存在的问题进行了深入的原因分析，最后提出相对完善的改进措施。由于改进措施在实际运用中可能遇到各种问题，所以在论文最后还提出了确保改进措施顺利进行的实施保障。制定的方案可以使得公司的员工关系管理更加科学和完善，增强员工对企业的信任，提高员工满意度和忠诚度，进而提升公司的竞争力，增强企业内部的凝聚力和向心力，更好的帮助该企业迎接能源勘探产业在新形势下的挑战。
【作者】尹航；
【导师】孙宇翔；
【作者基本信息】吉林大学，工商管理，2014，硕士
【关键词】大庆石油勘探公司；员工关系；员工关系管理；情绪管理；沟通管理；

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