【摘要】层次任务分析法HTA作为一种任务分析方法已经被长期使用，并且证明了其评估的有效性。基于HTA方法提出的SHERPA方法（系统性人因错误减少和预测方法），是在对任务进行层次分析的基础上，对任务的每一个过程进行错误预测。该方法最初主要用于对工业中潜在的人因错误进行预测，并提出解决方案。本研究将该方法应用于网站的可用性评估，并通过预测用户在使用过程中可能出现的错误来评价一个网站的界面设计是否合理 […]