【摘要】随着互联网的快速发展,虚拟品牌社区成为品牌信息和品牌经验传播的重要平台。为了解虚拟品牌社区中消费者口碑信息传播的动机因素,以及这些动机因素对口碑传播意愿的影响程度,本文以“小米社区”为研究对象,选取298个样本数据,对国内虚拟品牌社区口碑信息传播动机相关问题展开了研究。本文通过文献研究、深度访谈、问卷调查等方法,提炼出13项虚拟品牌社区消费者口碑信息传播动机。为验证这些动机,本文采用问卷调 […]

【摘要】互联网改变了人、社区和生产模式。人们之间建立联系变得更为容易。知识壁垒被打破,业余人群参与专业事务的能力大大提高。社区从地理因素之中解放出来,以兴趣划分的网上社区逐渐兴起。一种被称为“众包”(Crowdsourcing)的概念逐渐占据人们的视野。在互联网技术越来越发达,大众参与能力和参与性大幅提升,虚拟社区的组织日趋成熟的条件下,对企业而言,采取“众包”是一种顺势而为的策略。本研究希望通过 […]