【摘要】城市公共交通与人们的工作、生活息息相关，是影响城市健康、持续发展的重要行业。常德城市公交总公司近年来随着城市的发展，始终坚持以服务市民为宗旨，把文明建设贯穿于生产经营、企业管理的各个方面，通过创新服务管理、优化公交线网、发展绿色交通、改善车厢环境、塑造服务品牌，市民乘车出行环境不断改善，公交服务形象显著提升。但是，社会各界的期望相比，与社会发展的需求相比，公司在管理水平上还有很大的提升空间 […]

【摘要】伴随着全球化和市场化的发展,西方各国从20世纪70年代开始相继进入以打破传统的公共服务垄断供给为特征的政府改革时代,我国也提出深化改革行政体制,打破垄断供给局面。作为市政公用事业之一,我国的公共交通行业突破以往政府垄断低效率的格局,加速市场化进程,引入民间资本参与竞争,取得了一定的改革效果。但由于民营化改革过程中政府监管的缺位,公交行业的改革日益暴露一些深层次的问题。我国公交行业今后改革的 […]