【摘要】近年来，社会上出现了许多由于企业责任缺失而导致的品牌信任危机事件，侧面说明现实社会中，仍然存在众多企业缺乏履行社会责任的决心和动力。因此，如何促使企业提高责任意识，激励他们担当社会责任是学术界研究的热点。回顾文献，本研究提出研究思路：从消费者角度出发，把企业社会责任看作品牌信任的前因变量，而认为购买意向是品牌信任的结果；借鉴前人量表，把企业社会责任分为环境责任、消费者责任和社区责任三个维度 […]