【摘要】笔者在前人已有的研究基础上，加入了产品类别这一调节变量，分别以德芙巧克力和海飞丝洗发水为考察对象，提出在享乐型产品和功能型产品这样的产品类别划分下，享乐型产品和功能型产品这两类不同产品类别的品牌形象对品牌态度的差异影响。其中品牌形象是品牌资产的重要来源与组成部分，它对品牌态度、顾客满意度、忠诚度以及购买意向等的影响机制已有众多的学者进行了研究。但由于研究视角的不同，品牌形象的概念和构成，一 […]