【摘要】酒店开展主题塑造是实施差异化战略，提升市场竞争力，更好地满足宾客需求的一个重要途径。然而，如何实施主题塑造在程序上还没有一个系统的分析方法和步骤。当义乌YH酒店在市场竞争中遭遇发展问题，面临主题塑造需求时，需要一些具体思路和策略。本文对现有研究进行梳理，在相关理论基础之上，首先构建了主题塑造的分析框架，将主题塑造过程分为市场判断、主题选择、产品设计、效果追踪四个步骤，接着分析了YH酒店主题 […]