义乌YH酒店主题塑造研究

【摘要】酒店开展主题塑造是实施差异化战略，提升市场竞争力，更好地满足宾客需求的一个重要途径。然而，如何实施主题塑造在程序上还没有一个系统的分析方法和步骤。当义乌YH酒店在市场竞争中遭遇发展问题，面临主题塑造需求时，需要一些具体思路和策略。本文对现有研究进行梳理，在相关理论基础之上，首先构建了主题塑造的分析框架，将主题塑造过程分为市场判断、主题选择、产品设计、效果追踪四个步骤，接着分析了YH酒店主题塑造的现实需求，然后用SWOT方法对义乌YH酒店进行了战略环境分析，并借鉴了主题塑造成功案例的经验，最后为YH酒店主题塑造提出了具体策略。通过理论分析和实证研究，本文得出以下结论：（1）义乌YH酒店开展主题塑造是必要的，也是可行的，不仅符合地域、文化等环境条件，也是酒店自身和宾客的共同需求；（2）YH酒店开展主题塑造可以用“鸡毛换糖义乌梦”作为主题塑造的方向，不仅有地域文化依托，而且述说了义乌小商品的发展历程、传承弘扬义乌精神、寄托了现代义乌人的梦想，符合义乌YH酒店主题塑造的条件。（3）根据义乌客源结构以及YH酒店自身市场定位，选择偏商务型的主题塑造，更符合YH酒店实际情况。（4）YH酒店主题塑造，不仅要借助硬件打造，更需要通过软件设计来体现文化和体验等关键要素。上述研究结论可为酒店行业进行主题塑造提供参照方法和依据，这对于我国许多同类酒店的竞争发展和转型升级具有重要意义。当然，囿于笔者自身的学术水平，本文仍然存在许多不足之处，论文最后部分提出了本研究的局限性以及未来研究的方向。
【作者】郦笑刚；
【导师】胡剑锋；
【作者基本信息】浙江理工大学，工商管理（专业学位），2014，硕士
【关键词】酒店；主题塑造；差异化战略；

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