扩展临床视角下营销企业职工的职业压力干预策略

【摘要】伴随着改革开放的逐渐深入，我国市场经济取得了显著的进步与发展，支撑市场经济有序发展的主要力量就是实体企业，政府与大众的眼光，多关注了企业的经济功能，并且认为企业的最终甚至是唯一目的就是盈利，但是近代中国，很多社会问题都与企业息息相关，特别是富士康事件的爆发，重新引起了政府以及学界的关注与重视，在众多关注的学科当中，也不再是经济学单从经济角度来考究企业的价值：管理学从绩效的角度考究企业整体运行的价值与意义；心理学侧重从员工个体的心理特征的角度来审视企业中出现的各种问题；社会学则从嵌入性的角度来审视企业的社会属性与社会功能；而社会工作是近几年新型的应用型学科，并以实务性著称，但是社会工作介入企业研究则略显薄弱，企业社会工作经由工业社会工作、职业社会工作，演变成以企业为核心干预对象的社会工作分支，将社会工作引入到企业管理当中既可以丰富本土社会工作的理论和实务经验，促进本土企业社会工作的发展，同时更有利于企业本身的自我良好发展。企业社会工作对于提高企业生产效率、营造良好工作氛围、协调劳资关系、促进员工福利等方面发挥着不可替代的重要作用。扩展临床视角在介入企业员工深层次的职业压力问题更有着独特的优势。本研究以C市某营销企业为研究对象，通过对部分员工进行问卷调查，并结合访谈，从扩展临床视角，将企业作为整体月干预对象，从个体、群体、微观环境以及宏观环境对其进行干预，本研究通过设计6次小组活动，并辅助个案辅导，提高员工应对职业压力的基本能力，另外，在干预结束后，通过对工作人员、活动内容以及干预效果进行评估，本研究认为，扩展临床视角的效用在于将企业作为整体，从个体、群体、微观环境以及宏观环境对其进行干预，注重系统性和灵活性，扩展临床视角是探索符合企业实际的本土社会工作实务模式的重要路径选择。
【作者】崔广铎；
【导师】刘岩；
【作者基本信息】吉林大学，社会工作，2014，硕士
【副题名】以C市X营销公司“扩展心灵”企业社会工作项目运作实务为例
【关键词】企业社会工作；扩展临床视角；职业压力；

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