虚拟品牌社群的成员互动性对品牌意向忠诚的影响研究 07月15日
【摘要】随着互联网的技术的不断完善与发展,通过网络进行彼此之间沟通日益成为人们生活的一个很大的部分。由于日益增多的人开始在网络上进行沟通有价值的信息,在个体兴趣和专门化需求的基础上形成的虚拟社群所发挥的影响逐渐超过了传统的社群所能带来的影响。虚拟社群能够降低发现与加入一个社群的难度,同时又能够不仅仅局限于时间与空间,能够真正的为虚拟社群成员带来所需要的信息及相关知识。与此同时,站在企业角度来说,虚 […]
基于虚拟社群的品牌体验对消费者品牌态度影响实证研究 07月08日
【摘要】互联网的发展给市场带来很多新的机遇,消费者在进行消费时,开始利用互联网作为工具帮助决定选择的商品,同时还可以与网络上的其他消费者进行沟通和资源共享,以此获取关于商品的更加全方位的信息,从而在加深对品牌了解的同时也改善了对品牌的态度。因此虚拟品牌社群应运而生,消费者通过虚拟品牌社群更好的了解企业和商品的服务和质量,企业通过虚拟品牌社群了解消费者对品牌的深入需求,从而完善品牌质量,提升售后服务 […]


