【摘要】在只益激烈的市场竞争环境中,企业不断寻求提升自身竞争力的有效方法。改善和提升内部管理尤其人力资源管理是增强企业竞争能力的重要手段。绩效管理作为企业人力资源管理的核心,已经越来越受到重视。建立科学合理、先进完善的绩效管理体系,对于帮助员工开身潜能,充分调动员工的积极性和主动性,合理地配置资源,帮助企业维持和提高整体效能效,提高企业的市场竞争力,促进企业战略目标的实现具有重要意义。本文在参考国 […]

【摘要】如何正确地衡量一个企业的绩效水平,并设计科学的绩效考核方案、选择合适的绩效管理方法,以提高企业绩效水平是人力资源管理的核心任务。本文以建设银行浙江省分行为研究对象,分析其绩效管理的现状以及存在的问题,并针对存在的问题和企业的实际情况,对其绩效管理进行整体的优化设计。本文从建设银行浙江省分行绩效管理整体框架入手,学习领会其绩效管理的战略总目标以及细分目标；概述并分析建行浙江省分行人力资源绩效 […]

【摘要】科技发展使劳动者在社会生产中的地位发生了质的变化,人作为价值增值主要源泉发挥的作用超越了资本所能创造的财富效应。抢夺、培养人才的竞争成为企业之间最为主要的竞争形式,企业之间的竞争更强调人才的竞争,所以绩效管理对企业的重要作用己成为全球范围的业界共识。这不仅是因绩效管理对企业战略目标的实现起着重要的保证作用,而且对员工的进步和组织竞争力的增强也具有重大意义。本文通过对Y市自来水公司现状和特点 […]

【摘要】目前培训业正处于高速发展时期，各类培训辅导机构呈现出爆发性的增长。但是随着同行业竞争的加剧，教育培训机构只有符合个性化、灵活化的市场需求才能生存发展。客户关系管理（CRM）建立“以客户为中心”的战略思想和服务理念，建立客户细分标准，有针对性的提供产品和服务，实施一对一的营销策略，符合了客户对个性化、灵活化的要求。客户关系管理作为一种工具和营销方式被企业所采用，以加大企业的影响力和企业业绩。 […]