网络舆论监督视角下天津市政府形象建设研究

【摘要】政府形象是社会公众对政府机构及其组织人员行为表现的认知和评价。良好的政府形象可以树立政府的权威性，增强凝聚力和号召力，有利于政府工作的顺利进行，尤其是在当前信息网络高速发展的传媒政治时代，网络已经逐渐融入到现代化的社会政治生活中，地方政府积极运用网络这一平台建立政府官方网站，宣传政策信息，加强与公众的沟通交流。同时，网络信息的开放性、便捷性也不断强化了对政府工作的监督作用，为政府形象建设带来了难得的机遇和严峻的考验。目前在以网络为依托的社会背景下地方政府急需完善自身的形象建设，以维护社会稳定，提升公众对政府的向心力。论文以网络舆论监督为视角，天津市政府形象建设为对象，采用文献分析与系统研究的方法，首先对国内外相关理论进行了总结和阐述，同时探讨网络舆论对政府形象建设的重要影响和新时期政府形象建设的必要性。然后对网络舆论媒介中天津市政府形象建设现状进行分析，从中总结出天津市在政府形象建设方面的特点，并在分析中厘清其中存在的问题。本文针对天津市政府形象建设中存在的问题提出建议，天津市政府一方面要充分利用网络舆论的有利影响，积极地塑造良好的政府形象；另一方面要强化政府的公关意识，在天津市政府与网络媒体间建立起一个有效的沟通机制，不断加强天津市政府对网络舆论的疏通和引导，提高政府对网络媒体的利用艺术，构建出一个网络传媒时代适合天津市可持续发展的政府形象建设长效机制。
【作者】张潆心；
【导师】马英；
【作者基本信息】天津商业大学，行政管理，2013，硕士
【关键词】网络舆论；舆论监督；政府形象；

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