中国银行长春汽车支行信贷产品交叉销售与客户分层管理的研究

【摘要】中国银行信贷政策根据客户种类不同，划分为公司类客户、个人类客户，相应的信贷管理部门分别为公司业务部、个人金融部（个人贷款中心）。从中国银行总行板块管理归属划分，公司业务部属公司金融板块，个人金融部属个人金融板块。公司信贷仅对公司企业进行授信支持及信贷投放，个人信贷仅对自然人进行信贷投放。受地方区域经济发展不平衡影响，中国银行的公司贷款的授信准入门槛较高，最低授信金额需在300万人民币以上。中国银行的公司贷款审核模式的界定标准及准入条件是中国银行总行针对全国的客户情况所制定的，受地区经济差异，其标准并不适吉林省大部分中小类企业，贷款审批前期否决率高达70%。但此类客户的法人、股东等个人经济条件在中国银行个人金融业务中属于高端客户，取得个人贷款的可能性较高（中国银行吉林省分行个人贷款起点金额为5万元，上限为600万元）。但是因业务板块划分明显，业务交叉推荐渠道缺失，公司信贷业务与个人信贷业务无法实现对接。由此导致公司授信不支持，个人信贷业务无法切入，两大贷款业务均存在客户流失的情况。在这种背景下，基于客户分层管理从而实现公司信贷与个人信贷的交叉销售，使两大信贷板块实现真正意义上的交叉销售，将会有效解决客户融资需求问题，将有效强化信贷产品营销拓展。同时解决公司信贷产品与个人信贷产品针对不同客户的匹配与选择工作，全面解决两大板块的客户流失问题，提升信贷市场的综合占有率。中国银行长春汽车厂支行成立二十多年，位于中国第一汽车集团区域内，公司信贷业务的发展虽然阶段性面临困难，但始终保持着较高的发展水平，而该行的个人信贷业务却发展过于缓慢，产品过于单一，在中国银行信贷板块管理下，无法随着公司业务的发展紧随其后，本文的目的即研究如何实现公司信贷与个人信贷业务是否有可能实现业务的交叉营销，共同开拓客户，形成业务的互补，有效的提升中国银行长春汽车厂支行在区域内的综合信贷产品的市场占有率。
【作者】梁亮；
【导师】王希庆；
【作者基本信息】吉林大学，工商管理，2014，硕士
【关键词】信贷政策；交叉销售；分层管理；

【参考文献】
[1]姜祥.永安镇地区砂砾岩沉积体系及储层流动单元研究[D].中国海洋大学,工程地质,2003,硕士.
[2]王韬.A公司家庭宽带业务流程优化研究[D].华南理工大学,物流工程,2012,硕士.
[3]王创新.关联规则提取中对Apriori算法的一种改进[J].计算机工程与应用,2004,34:183-185.
[4]费倩男.复杂环境硫酸盐侵蚀混凝土微观试验研究[D].西安建筑科技大学,结构工程,2013,硕士.
[5]高舜龙.中学历史教师知识结构探究[D].渤海大学,学科教学（专业学位）,2014,硕士.
[6]赵燕伟,王欢,郭明,洪欢欢,周建强.基于可拓分类挖掘的产品配置设计[J].机械设计与制造,2012,06:26-28.
[7]杨小军,郑应平.离散事件系统监控与状态反馈方法的等价性[J].自动化学报,1993,06:670-677.
[8]伏圣秘.槐糖脂对作物病原真菌的抗菌作用及其新型生物杀菌剂的开发[D].齐鲁工业大学,生物化工,2014,硕士.
[9]张颖伟,王剑,张嗣瀛.一类相似组合大系统的线性反馈镇定[J].控制与决策,2000,04:455-457+468.
[10]马文艳.中空纤维棒微萃取偶合高效液相色谱法浓缩和测定丹参中的丹参酮类和丹酚酸类活性成分[D].山西医科大学,2014.
[11]何永雄.采购与付款内部控制制度研究[D].电子科技大学,工商管理（专业学位）,2012,硕士.
[12]井西利.大剩余静校正量求解的多尺度反演方法研究[J].石油地球物理勘探,2009,05:564-568+523+650.
[13]郝海蕾.上市公司高管团队特征、高管激励对企业研发投入的影响研究[D].西安科技大学,企业管理,2014,硕士.
[14]李韫伟.五四时期先进知识分子的政治自觉研究[D].燕山大学,马克思主义中国化研究,2013,硕士.
[15]刘秋芳.预应力钢—混凝土组合连续梁预加力效应研究[D].福州大学,结构工程,2004,硕士.
[16]曾思远.广州市城市管理执法研究[D].华南理工大学,公共管理（专业学位）,2012,硕士.
[17]姜伟华.基于GIS平台的任务调度技术研究[D].南京航空航天大学,交通信息工程及控制,2013,硕士.
[18]贾博.利用渗滤液富集矿化垃圾中的氨氧化菌氧化垃圾填埋场甲烷的基础研究[D].苏州科技学院,市政工程,2012,硕士.
[19]何淑琴.哈飞某微型乘用车正面碰撞改进研究[D].吉林大学,车辆工程,2012,硕士.
[20]余安安.对五年制专科师范学生人际交往的团体干预研究[D].鲁东大学,应用心理（专业学位）,2013,硕士.
[21]宋岱锋.功能聚合物微球深部调剖技术研究与应用[D].山东大学,化学工程（专业学位）,2013,硕士.
[22]马佩佩.清代山陕移民对巴蜀地区的社会经济文化影响[D].西南大学,历史地理,2014,硕士.
[23]刘莉娜.子宫内膜神经纤维分布与子宫内膜异位症疼痛关系的研究[D].大连医科大学,妇产科学,2012,硕士.
[24]沈潇.基于SCP框架的中国信托市场分析[D].东北财经大学,产业经济学,2012,硕士.
[25]赵蕊.民商事域外取证冲突研究[D].苏州大学,法律（专业学位）,2013,硕士.
[26]孙庆.基于点云的二次曲面特征提取理论和技术研究[D].浙江大学,2003.
[27]代国帅.核酸适体功能化的纳米通道用于生物分子的分离分析研究[D].上海师范大学,2012.
[28]李钊.湖南民办高等教育发展战略研究[D].国防科学技术大学,2004.
[29]周林海.中国银行湖南省分行企业网银营销策略研究[D].湖南大学,工商管理,2012,硕士.
[30]修开喜.中美工程教育专业认证体系的比较研究[D].大连理工大学,教育经济与管理,2013,硕士.
[31]黄瑞敏.我国老年人监护制度研究[D].郑州大学,民商法学,2013,硕士.
[32]赵一凡.青海河湟地区庄廓民居院落空间形态研究[D].西安建筑科技大学,建筑学,2013,硕士.
[33]冯朝阳.房地产企业全装修住宅集成管理研究[D].重庆大学,管理科学与工程,2014,硕士.
[34]陈学颖.关于新生代农民工思想教育问题研究[D].沈阳师范大学,思想政治教育,2013,硕士.
[35]孙小飞.稻草秸秆与猪粪混合厌氧消化实验研究[D].西南交通大学,环境工程,2014,硕士.
[36]李颖.湖北省农村金融发展与农村经济增长问题研究[D].华中师范大学,农业推广,2014,硕士.
[37]胡保坤,朱群雄.基于数据仓库的石化工程预算决策系统[J].北京化工大学学报(自然科学版),2005,02:107-109.
[38]常芳.校长激励对农村学生营养健康的影响研究[D].西北大学,公共经济学,2014,博士.
[39]张肖红.英国对中国征用在华英资企业的反应（1949-1952）[D].华东师范大学,世界史,2013,硕士.
[40]王惠.YS妇产医院财务战略管理体系研究[D].内蒙古大学,工商管理,2014,硕士.
[41]刘瑶.桂阳县城乡建设用地整理潜力测算研究[D].湖南师范大学,土地资源管理,2013,硕士.
[42]李国梁.阵列幅相误差校正算法及其工程实现[D].西安电子科技大学,信号与信息处理,2012,硕士.
[43]杜蕊.基于复杂网络的政府微博传播模型研究[D].山西师范大学,行政管理,2013,硕士.
[44]冯吉福.中美所得税会计比较及对我国的启示和借鉴[D].沈阳工业大学,会计学,2003,硕士.
[45]孟毅芳.移动Agent系统的安全性问题及对策研究[D].首都经济贸易大学,信息经济,2004,硕士.
[46]王闯舟.原料决定一切——数据挖掘应用剖析[J].软件世界,2005,03:67.
[47]陈维仁.胸腔积液200例病因及诊断方法分析[D].大连医科大学,呼吸内科学,2012,硕士.
[48]刘兵.InSAR数据处理可视化系统研究[D].成都理工大学,计算机软件与理论,2013,硕士.
[49]陈瑞仲.多西他赛联合卡培他滨方案与培美曲塞单药二线化疗晚期肺腺癌的对比研究[D].广西医科大学,肿瘤学（专业学位）,2013,硕士.
[50]李征.苏州地税风险管理案例研究[D].电子科技大学,公共管理（专业学位）,2013,硕士.