【摘要】随着大量跨国企业进入中国市场和许多优秀的国内企业跨出国门投资经营，国外经典的质量成本管理理论已经深深地影响了中国企业的经营发展。一家企业今天的质量决定着其明天的市场，企业继续发展的保证离不开不断提高质量，构建零缺陷质量文化。在开展质量成本管理的过程中，企业需要转变传统观念，树立零缺陷质量成本观，正确认识零缺陷质量成本理念是质量管理的新的发展阶段。本文通过总结质量成本的历史变化，分析了传统质 […]