【摘要】随着国际货代市场竞争的日趋激烈,我国货代企业必须尽快融入到全球物流体系之中,加速向知识更加密集的现代物流供应商转型,知识资源将成为整个企业的优势竞争资源。本文以国际货代企业业务流程为切入点,结合对流程知识的审计,从知识流的角度分析业务流程中存在的问题,提出了基于知识审计的国际货代业务流程的建模方法。首先,对国际货代的现状及其业务流程所存在的问题进行分析,探讨业务流程管理中流程建模及知识管理 […]