【摘要】随着经济全球化的不断深入，产品同质化、产能过剩现象的日益严重，企业面临着异常复杂、激烈的市场竞争环境。与此同时，越来越多企业发现日趋成熟的消费者不单单只将目光聚焦于产品或服务层次需求的满足，对环境保护、公益慈善等道德层次的诉求也在不断提高。此外，政府、环保组织等对企业在道德层面愈加重视。本文基于普通消费者视角，研究企业道德对消费者响应的影响作用。笔者以消费者视角下的企业道德为出发点，分析其 […]

【摘要】随着全球化的企业社会责任运动的兴起和发展,消费者的责任消费意识不断提升,企业是否积极承担社会责任甚至成为部分消费者做出购买决策的决定因素。在这种背景下,消费者对企业社会责任的感知和响应成了学术界和企业界的一项重要议题。但相关的实证研究仍然不多,已有研究也未达成一致结论。加之中国情境下,消费者的消费价值观、群体心理、社会规范认同等方面均与西方消费者存在差异,因此有必要对国内消费者响应企业社会 […]