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消费者感知的企业道德对购买意愿的作用机制研究 03月22日

【摘要】随着我国企业规模和经济实力的逐渐壮大,企业在承担经济和法律责任的同时也逐渐加大了对道德的关注,企业开始借助于其道德活动来构建与消费者的联系,以获取更大的竞争优势和战略利益。当前,我国正处在社会转型时期,整个社会的道德失范现状十分严重,企业各利益相关者要求企业承担道德责任的呼声越来越高。因此,如何通过道德活动构建企业与其利益相关者之间的和谐联系,建立企业特殊的竞争力,赢得消费者认同,成为学者 […]

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基于消费者信任的企业道德对消费者响应影响的研究 03月22日

【摘要】随着经济全球化的不断深入,产品同质化、产能过剩现象的日益严重,企业面临着异常复杂、激烈的市场竞争环境。与此同时,越来越多企业发现日趋成熟的消费者不单单只将目光聚焦于产品或服务层次需求的满足,对环境保护、公益慈善等道德层次的诉求也在不断提高。此外,政府、环保组织等对企业在道德层面愈加重视。本文基于普通消费者视角,研究企业道德对消费者响应的影响作用。笔者以消费者视角下的企业道德为出发点,分析其 […]