【摘要】目前培训业正处于高速发展时期，各类培训辅导机构呈现出爆发性的增长。但是随着同行业竞争的加剧，教育培训机构只有符合个性化、灵活化的市场需求才能生存发展。客户关系管理（CRM）建立“以客户为中心”的战略思想和服务理念，建立客户细分标准，有针对性的提供产品和服务，实施一对一的营销策略，符合了客户对个性化、灵活化的要求。客户关系管理作为一种工具和营销方式被企业所采用，以加大企业的影响力和企业业绩。 […]

【摘要】在日益激烈的市场竞争环境中,关于人才的培养和竞争成为企业普遍关注的问题,房地产企业在建设发展中需要面临市场、行业、内部管理的诸多考验。加强人才培养,尤其是中小房地产企业的职业经理人培养是十分重要的。本文首先研究了胜任力模型的基本概念及理论发展沿革。对胜任力评价模型的主要研究成果进行介绍,并说明了胜任力模型的构建程序。本文选用专家调查法,对3—5个不同的企业的人做出调查,得出建立“中小企业职 […]

【摘要】获取利润是企业经营的主要目的，除销售收入之外，销售成本和各项费用对企业利润的实现产生很大的影响和决定作用。在复杂多变、竞争激烈的环境下，开源节流、降本增效是企业求生存、谋发展和增加竞争力所必须努力的方向。所谓“开源”就是尽可能地提高产品售价提高或者增加销售量，但是受市场因素的影响，“开源”显的不容易控制和实现。诚如美国斯蒂芬·阿普尔顿说“你不可能驾驭你无法控制的事我们不能控制售价。我们可以 […]

【摘要】现今高等教育受到国家大力支持，发展飞速。发展过程中高校逐步暴露出一些问题，究其原因，主要是高校内部控制存在问题。内部控制工作起源早，并随着经济发展被不断完善，良好的内部控制对于预防经济犯罪、提高组织管理水平、增强组织竞争力来说意义重大，但我国高校此前从未有过完整、独立的规范性文件，为高校的内部控制执行造成不便。高校的内部控制问题应当从根本上得到重视和规范。本文分析了国际上和我国的内部控制制 […]

【摘要】强化企业的内部控制已经成为目前各个国家管理其公司的重要手段，是推动企业持续健康发展的重要保证,这已经逐渐成为不争的事实。内部控制在监督管理中的主要作用是：对企业资产的安全、完整和是否有效使用进行保护；对会计信息及其他各种管理信息的可靠性和及时性进行监控；深入贯彻落实企业现有的各项管理制度、方针和措施；尽最大努力控制压缩成本、费用，对不必要的成本、费用加大管理力度，使企业的经济利润实现最大化 […]

【摘要】钝叶决明(CassiaobtusifoliaL)属豆科(Leguminosae)决明属(Cassia),多分布于非洲、美洲及亚洲,在我国主要分布于长江以南。决明是一种重要的中药材,具有多种功效,近年来药理上已证实决明在免疫系统、消化系统、清肝明目、抗菌抗肿瘤及保健等方面都有较好的作用,因而被广泛地用于临床和生活。目前我国决明主要来源于人工种植,由于野生资源的不断减少及人工种植品质的下降,使 […]

【摘要】隐喻和转喻在日常生活中的运用随处可见。在传统研究中，它们被认为是一种修辞手法。从认知语言学的角度,概念隐喻和转喻被认为不仅仅是一种语言现象,更是一种思维方式。通过隐喻和转喻,我们能够感知自己理解外部世界的思维方式和行为过程。随着对隐、转喻的进一步研究,以Forceville为代表的欧美学者将认知语言学和传媒学进行了跨学科的结合,认为隐、转喻的表现形式,除了以文字的形态,还有存在于语言符号以 […]

【摘要】在中国英语教育大环境中,少数民族预科生可说是一个特殊群体,他们有着独特的文化和语言背景。有关少数民族预科生英语课堂焦虑和课堂行为的研究并不多见。本文旨在探索少数民族预科生的英语课堂焦虑及课堂行为间的相关关系。具体的研究问题主要集中在三个方面：揭示少数民族预科生英语课堂焦虑的具体方面及程度,概括少数民族预科生英语课堂行为的基本情况,探究其英语课堂焦虑及课堂行为在总体上是否存在相关,以及课堂焦 […]

【摘要】本文研究的是用于提高C运动服装企业的员工留职率的加权履历表的设计,主要目的是通过使用笔者设计的加权履历表,减少人员初选成本,提高C企业的员工留职率。本文的研究方法是,从C企业中收集得到2004年之后入职的1155人的履历信息和他们在C企业的任职年限的信息,这1155人中,包括目前仍然在职、且任职年限达到三年及三年以上的368人,和已经离职的787人。首先用在职的368人的履历信息,制作出高 […]

【摘要】近年来，随着中国经济的快速发展、人民收入水平的提高，逐渐积累了大量民间财富，同时催生出一批拥有大量资产的高端人士。国内个人理财需求，尤其是高端人士理财需求日益旺盛。在此背景下，个人理财理论被引入中国，以银行为首的各类金融机构也开始大力发展个人理财业务，陆续成立了高端客户服务部门，并培养出大量个人理财人员。但目前我国个人理财市场正处于起步发展阶段，政策有待完善、机构逐利竞争，加之理财人员和客 […]