基于BRM方法的A企业ERP集成项目效益分析研究

【摘要】目前，国际国内大型企业都在开展或已经开展了以ERP应用集成等类型项目为代表的大规模高投资信息化项目建设。对任何投资项目来说，企业对高投资都期望着高回报。但是在目前来说，如何去定量的评估这些高投资项目对企业产生的实际效益和价值一直是各方面专家不断研究的问题。A企业自2011年起实施以ERP系统为核心的应用集成项目，项目实施周期为2011年至2015年。ERP应用集成项目是A企业“十二五”信息化建设中的重点项目，其整体目标为以ERP系统的建设为核心建设成统一的集成的信息管理平台，规范企业业务流程，提高事务处理效率，提升管理理念，提高数据分析能力，并通过商务智能加强辅助决策支持，以增强信息手段来增强企业综合竞争力。其业务范围覆盖专业分公司及全国各地区公司；总体功能范围主要包括系统集成、决策支持、ERP应用提升和用户平台优化四部分。整个项目涉及业务的广度、深度及复杂度，以及所运用技术平台的多样性，都远超过之前ERP系统的建设过程。因此，作者在本文中对A企业ERP应用集成项目的价值跟踪和效益分析进行了探讨。本文使用了文献研究法、对比研究法，收集研究了国内外比较成熟的ERP项目效益评估方法，并针对A企业ERP应用集成项目的特点、项目目标和目前存在的问题，对国内外ERP项目效益评价方法进行比较分析，选择了更适用于A企业ERP应用集成项目的效益分析方法。通过实证研究法，运用效益实现管理理论进行A企业ERP应用集成效益分析KPI指标体系和流程设计，形成了适用于A企业ERP集成项目的效益分析体系。通过此研究，证明了基于效益实现管理理论的效益分析体系对于A企业ERP应用集成项目的适用性，能够有效的分析A企业ERP应用集成项目所取得的价值和效益。
【作者】徐传义；
【导师】高世葵；陈利敏；
【作者基本信息】中国地质大学（北京），工商管理，2014，硕士
【关键词】ERP应用集成；效益分析；效益实现管理（BRM）；

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