创发科技软件项目外包采购管理流程优化研究

【摘要】软件项目外包是软件工程中较为常见的做法。在软件项目外包工程中，项目的流程、组织和绩效很难控制。对于企业管理者来说需要一整套复杂的能力，每一种能力都与项目的最终结果有直接或者间接的关系。然而，我国软件企业缺乏项目采购管理方面的专业知识和技巧，往往只是凭借以往的经验盲目去做，在管理外包软件项目时往往容易出现进度不断推迟，而质量无法保证的情况。因此，对于软件企业来说，建立一整套完善的软件项目外包采购管理流程体系对于企业未来发展大有裨益。针对以上这种情况，这里结合软件项目外包采购管理相关理论以及创发科技公司的实际情况进行了有益的探索。首先，对软件外包、项目采购管理、软件采购能力成熟度模型（SoftwareAcquisitionCapabilityMaturityModel）等相关理论进行阐述，并结合创发科技公司软件项目外包采购管理流程的现状和创发科技公司外包采购管理面临的流程体系紊乱、组织体系构架不完善等问题进行深入分析和探讨；然后，提出基于软件采购能力成熟度模型的采购流程优化方案；最后，将方案设计具体应用于创发科技公司的项目中，并对应用实施效果进行总结。基于SA-CMM的软件项目外包采购管理流程优化方案经在创发科技公司初步验证后，取得了较好效果，缩短了软件开发周期，提高了软件项目外包的过程管理水平，增强了软件项目外包管理能力，为软件项目外包提供了新的管理模式，具有实际推广价值。希望这里能够抛砖引玉，给进行软件项目外包采购的企业一些有益的启示。
【作者】陈立宇；
【导师】单汨源；
【作者基本信息】湖南大学，工商管理，2013，硕士
【关键词】创发科技；软件项目；外包采购；软件采购能力成熟度模型；

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