鞍山市邮政储蓄银行电视银行项目计划研究

鞍山市邮政储蓄银行电视银行项目计划研究

作者:师大云端图书馆 时间:2024-05-20 分类:硕士论文 喜欢:2293
师大云端图书馆

【摘要】随着信息科技的迅猛发展,计算机、网络、智能手机等媒介的广泛应用,金融业务也掀起了电子化浪潮,甚至与银行业务无关的企业也相继利用电子信息平台做起了传统的银行业务。电子银行业务包括ATM、网上银行、电话银行和手机银行等,电子银行业务这几年在便捷性和安全性上逐步的成熟和完善,受到了客户、银行和企业的广泛应用和关注,它能为客户提供7×24小时的银行服务,包括但不限于转账交易、查询功能、网络购物、网上理财等。电子银行业务已经广泛存在在人们的日常生活中。在银行实际工作中,银行加快电子银行产品的推广,能够有效的缓解柜台的工作压力,有利于更合理的资源配备,将银行人力的资源更多地投入到高端业务当中去,获得更高的收益,进一步的改善银行业务结构,降低营业成本,提高服务质量。可以说电子银行业务极大的改变了商业银行的经营模式。中国邮政储蓄银行是一家年轻的银行,与其他国有银行相比有特殊的客户结构,在电子银行业务推广中有特殊的困难,因此在国内首先推出了电视银行这一创新性产品。随着国内金融体制改革的推进,特别是利率市场化改革的深化和银行破产法的出台,国内银行业的竞争将会越来越激烈,商业银行依靠高利差政策优势生存的现状将会发生根本性改变,商业银行未来的发展将更加依赖便捷的服务、工作效率和产品满足客户需求的程度。金融业务电子化之所以能够成为金融业的发展趋势,电子银行作为现代化的交易手段是整个电子商务的基础,其方便快捷的优势迎合了客户的需求;其节省成本、缓解柜面压力的作用提高了银行的工作效率和收益;其无视时间和空间的特性吸引了各类企业加入到电子商务大潮中。可以说电子银行的发展从根本上改变了金融行业的经营模式,成为各家商业银行竞争的新市场,ATM、网上银行、手机银行、电话银行等传统电子渠道已经成为商业银行的必有业务,各种创新性电子业务渠道也层出不穷,都唯恐在金融电子化浪潮中落后其他商业银行。本文站在鞍山市分行的角度,按照电视银行项目在鞍山上线做准备,研究了电视银行项目上线过程中的难点和关键节点,编制了项目计划和监控措施,分析了影响项目进度的因素,并研究了项目的纠偏措施,对项目上线进行了全面的组织安排。
【作者】苗壮;
【导师】蔡玉程;
【作者基本信息】吉林大学,项目管理,2014,硕士
【关键词】电视银行;项目计划;项目监控;

【参考文献】
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