论网络反腐背景下的政府回应

【摘要】政府回应作为行政沟通中的不能忽视的一个重要环节。在如今以科技为主导的电子时代,政府在行政管理里的过程中,尤其是电子媒体占据了广大人民群众的日常生活的背景下,政府如何及时准确的回应,使回应的效能得到提高,最重要的是,如何利用政府回应提升政府的正面形象,等等,这些问题既必要又重要。尤其是过去的几年,也就是十八大过后的2013年,利用网络的力量进行反腐,取得了骄人的成绩,网络反腐一跃成为大众最常用的反腐新手段。我们也可以看出,网络反腐形成的公众舆论的影响力比传统媒介大的多。那么如何理性看待网络,引起各级政府管理部门的关注。在政府回应的过程中,如果政府不回应甚至被动回应,有些简单问题甚至会在网络上无限放大,甚至引起真实世界里的群体性动乱事件,不但严重损害了政府的形象,更甚至危及社会的稳定。无论是中国社会主义的本质,还是党和国家的政策路线,都要求建立一个为人民服务的创新性服务政府,从这个层面上,也要求政府必须及时、准确地对广大群众的诉求作出答复、解决,去有效的回应。本文以“刘铁男反腐案”为主要案例,分析出了当前的政府回应存在政府回应缺乏真诚和严肃、政府回应速度迟缓、回应互动透明度有待提高、政府回应责任意识不强、和回应的法律规范层面尚待完善等问题。此篇文章以罗伯特·丹哈特为代表的新公共服务理论、以胡德和奥斯本的新公共管理理论以及善治理论为研究的切入点,以十八大倡导的建立创新服务型政府为背景,在电子政务蓬勃发展的当今时代,以网络反腐背景下的政府回应为研究对象,分别从影响政府回应的理念、政府体制、法律、大众传媒、群众基础等方面来阐述,分析出现在我国在政府回应方面仍让存在着这样或那样的问题,并不尽人意。并在此基础上从完善政府回应机制、重塑政府回应理念、促进公民参与、规范大众传媒的反腐信息发布以及提升政府回应的技术水平五个方面详细分析如何完善和提升网络反腐背景下的政府回应,以促使政府能够合理利用互联网等新媒体技术来加强反腐倡廉工作,实现高效行政、合理行政、廉洁行政的目标。
【作者】姜曼曼；
【导师】王荣科；
【作者基本信息】安徽大学，行政管理，2014，硕士
【关键词】网络；网络反腐；回应；政府回应；

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