核电站建设工程项目知识管理绩效评价及对策研究

【摘要】“安全高效地发展核电，是解决未来能源供应的战略选择”，核电已成为世界电能的主力军和未来的发展方向。随着知识经济时代的到来，知识越来越成为一个重要的生产要素，知识管理已经运用到社会活动、企业运行、工程建设等各个方面，它的高效优势，更适用于复杂的项目管理活动，核电站建设工程安全要求高、工程投资大、建设周期长，项目管理非常复杂。因此，将知识管理引入核电站建设工程项目管理活动具有非常重要的意义。文献显示，国内外对于知识管理及知识管理绩效理论与方法上研究的较多，但是，具体对核电站建设工程项目的知识管理及其知识管理绩效研究，几乎没有。本文主要运用文献分析法、问卷调查法、层次分析法和实证法等，从核电站建设工程项目管理的视角，进行知识管理绩效评价及对策研究。首先，阐述了知识与知识管理、绩效与知识管理绩效的等相关概念的内涵，分析了核电站建设项目特征和管理模式，并从知识获取及整理、知识共享、知识应用、知识创新这四个方面剖析在项目管理全过程中知识管理的主要内容；接着，对影响核电站建设工程项目知识管理绩效的主要因素进行了分析，构建核电站建设工程项目知识管理绩效评价指标体系，并用层次分析法进行知识管理绩效评价；最后，根据评价情况与实证分析，确定核电站建设工程项目知识管理绩效提升的对策，发掘知识管理在核电站建设工程项目管理中的最大效能。得出如下结论：（1）知识管理是一项高层次的管理，很适合复杂的项目管理，核电站建设工程项目庞大而繁杂，引入知识管理既有必要又切实可行。（2）影响核电站建设工程知识管理绩效提升的因素较多，但主要是组织结构、人力资源、项目文化、知识共享环境、信息管理系统以及外部关系，其中影响较大的因素是是文化建设、人力资源、组织结构。（3）提升核电站建设工程项目绩效需要从以下几个方面着手，一是加强文化建设，营造良好的知识共享环境：二是加强人力资源管理，提升员工整体素质；三是组织机构扁平化，实行柔性管理；四是完善知识信息系统，提高信息技术支持水平；五是搞好对外关系，提升整体形象。
【作者】田生军；
【导师】李玉琼；
【作者基本信息】南华大学，项目管理，2012，硕士
【关键词】知识管理；绩效评价；核电站建设工程项目；层次分析法；

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