企业导师制下知识转移机制及有效性研究

【摘要】知识和人才已成为企业赢得竞争优势的重要战略资源。知识管理的指数增长效应被企业普遍关注，但大多数知识潜藏在不被觉察且难以表达的技能技巧、思维方式和组织惯例中。企业导师制作为一种新的人才培养和知识转移模式，为有效的知识转移提供了制度保障。如何更好地发挥企业导师制的知识转移功能，如何提升导师制模式下知识转移的有效性，是值得我们探讨的问题。本文将理论研究和实证研究相结合，以技术需求匹配理论和MOA理论为指导，系统分析了企业导师制下知识转移作用机制，从知识接收者视角提出企业导师制下知识转移有效性影响因素模型。通过问卷调查的方式获取数据，运用SPSS和Lisrel8.70对所回收数据进行分析和验证。本文聚焦于企业导师制下知识转移有效性影响因素。首先对知识转移和企业导师制的相关概念进行梳理；然后从企业导师制特点出发进行知识转移机制探讨，以需求匹配因素、感知可能性因素和双方关系因素三个维度，构建企业导师制下知识转移有效性的影响因素模型；选取四家企业中的220名员工进行调查，对184份有效问卷进行信度、效度检验，并用结构方程模型对假设予以验证。结果表明：徒弟需求特征和企业导师制特征对需求匹配程度有正向影响；需求匹配程度和双方关系对徒弟感知可能性有正向影响；徒弟感知可能性和双方关系对知识转移有效性有正向影响。最后，据本文的结果讨论得到管理启示，为指导企业采取措施提升企业导师制下知识转移有效性提供参考。
【作者】夏妍；
【导师】陈红；
【作者基本信息】中北大学，管理科学与工程，2014，硕士
【关键词】企业导师制；知识转移有效性；需求技术匹配；影响因素；

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